Document360 vs Redocly: Características, Precios y Reseñas de Usuarios 2026

Document360

Base de Conocimiento impulsada por IA para Equipos

Gestión del Conocimiento Documentación de API+1 más

Redocly

Documentación de API hermosa y portales para desarrolladores

Documentación de API Constructores de portales para desarrolladores+1 más

Document360

Base de Conocimiento impulsada por IA para Equipos

Gestión del Conocimiento Documentación de API+1 más

Redocly

Documentación de API hermosa y portales para desarrolladores

Documentación de API Constructores de portales para desarrolladores+1 más

¿Qué son Document360 y Redocly?

Document360

Document360 es una herramienta de software que ayuda a las organizaciones a crear y mantener bases de conocimiento. Una base de conocimiento es un lugar central donde las personas pueden encontrar respuestas, guías e instrucciones sobre productos o servicios. Puedes crear tanto bases de conocimiento públicas para clientes como privadas para empleados.

La plataforma incluye potentes herramientas de edición que funcionan como un procesador de texto, facilitando la redacción y el formato de artículos. Ofrece funciones de IA que ayudan con la escritura, búsqueda y traducción de contenido. Document360 también proporciona un seguimiento detallado para ver qué artículos reciben más visitas y qué buscan las personas.

Las empresas pueden personalizar la apariencia para que coincida con su marca e integrar Document360 con otras herramientas que ya utilizan, como sistemas de soporte y plataformas de comunicación.

Redocly

Redocly es una plataforma de documentación de API que te ayuda a crear portales profesionales para desarrolladores. Comienzas con un archivo OpenAPI que describe tu API, y Redocly lo transforma en una documentación limpia y legible con ejemplos y funciones interactivas.

La plataforma incluye varios productos que trabajan juntos. Reunite es donde los equipos escriben y revisan contenido. Realm entrega la documentación final a tus usuarios. Redoc es el motor de código abierto que genera la documentación de referencia de la API. Reef te ayuda a organizar y descubrir todas tus APIs en un solo catálogo.

A diferencia de los generadores básicos de documentación, Redocly te ofrece un portal completo para desarrolladores. Puedes agregar guías, tutoriales y páginas personalizadas junto con tu referencia de API. Todo está bajo control de versiones y se actualiza automáticamente cuando cambias la definición de tu API.

Características de Document360 y Redocly

Document360

Asistencia de escritura y búsqueda impulsada por IA
Editores visual y markdown con soporte multimedia
Traducción automática a más de 50 idiomas
Control de versiones y opciones de reversión
Flujos de trabajo personalizados y procesos de aprobación
Analíticas detalladas e informes
Herramientas de optimización SEO
Soporte para documentación de API
Funciones de colaboración en equipo
Más de 30 integraciones con terceros
Personalización de marca y diseño
Base de conocimiento adaptable a dispositivos móviles

Redocly

Documentación automática de API a partir de archivos OpenAPI
Hermoso diseño de tres paneles con navegación y ejemplos
Consola interactiva de API para probar endpoints
Opciones personalizadas de marca y estilo
Flujo de trabajo con Git y actualizaciones automáticas
Soporte para múltiples versiones de API
Búsqueda avanzada con capacidades de IA
Soporte de Markdown para guías y tutoriales
Herramientas de colaboración y revisión en equipo
Hosting con dominio personalizado incluido

Casos de uso de Document360 y Redocly

Document360

Gestión de contenido de documentación Gestión de base de conocimientos Creación de centro de ayuda Creación de documentación de API Búsqueda en documentación Análisis de uso de documentación

Redocly

Gestión de contenido de documentación Documentación de especificación OpenAPI Creación de documentación de API Construcción de portales para desarrolladores

Precios de Document360 y Redocly

Document360

Document360 ofrece tres niveles principales de precios con tarifas personalizadas según sus necesidades. Todos los planes incluyen una prueba gratuita de 14 días con todas las funciones de Enterprise.

El Plan Profesional está diseñado para equipos en crecimiento e incluye bases de conocimiento internas y externas, dominios personalizados, traducción automática a más de 50 idiomas, personalización SEO, documentación API y herramientas de escritura con IA. También cuenta con soporte 24/5 y configuración guiada.

El Plan Business añade funciones avanzadas para equipos medianos, incluyendo creadores de flujos de trabajo personalizados, centros de ayuda integrados, desviación de tickets de soporte, análisis avanzados, integración con más de 30 herramientas, soporte API y un gestor de cuenta dedicado. Este plan incluye capacidades de búsqueda y respuesta con IA.

El Plan Enterprise ofrece todo lo del plan Business más múltiples opciones de inicio de sesión, árboles de decisión interactivos, entornos de prueba, registros de auditoría de seguridad, expertos en diseño dedicados y soporte prioritario 24/5. Los clientes Enterprise reciben glosarios generados automáticamente mediante IA.

Los precios varían según la región y el uso. Contacte a Document360 para obtener detalles específicos de precios adaptados a su organización.

Redocly

Redocly ofrece planes de precios diseñados para diferentes tamaños y necesidades de equipo. Todos los planes incluyen una prueba gratuita de 30 días para que puedas probar la plataforma antes de comprometerte.

El plan Pro cuesta $28 por usuario al mes cuando se factura mensualmente. Este plan incluye Reunite para colaboración, alojamiento con dominio personalizado, un proyecto y hasta 100 páginas de documentación.

El plan Enterprise cuesta $66 por usuario al mes cuando se factura mensualmente. Incluye todo lo del plan Pro más 500 páginas, inicio de sesión único, acceso de invitados, permisos basados en roles, sincronización remota de contenido, búsqueda con IA, búsqueda Typesense, análisis y servidores MCP.

El plan Enterprise Plus tiene precios personalizados e incluye todas las características de Enterprise más opciones de residencia de datos, soporte de ventas dedicado, asistencia en adquisiciones, revisiones de seguridad, opciones de pago por factura, revisiones legales, alojamiento de un solo inquilino y soporte premium con servicios profesionales.