La meilleure alternative Ă Stonly en 2026
Stonly est une plateforme interactive de gestion des connaissances qui transforme la manière dont les entreprises offrent le support client et la formation interne. Contrairement aux bases de connaissances traditionnelles remplies d’articles statiques, Stonly crée des guides dynamiques étape par étape qui s’adaptent aux besoins spécifiques et au contexte de chaque utilisateur.

Tettra

Tettra
Tettra est un système de gestion des connaissances alimenté par l'IA, conçu pour aider les équipes à sélectionner, organiser et partager efficacement les informations importantes de l'entreprise. Fondée en 2015 par Andy Cook et Nelson Joyce, Tettra a été créée pour résoudre les problèmes courants des outils traditionnels de gestion des connaissances, qui sont trop complexes, deviennent rapidement obsolètes ou ne sont pas intégrés aux flux de travail quotidiens.
La plateforme s'articule autour de trois fonctions principales : créer une base de connaissances centralisée pour les informations de l'entreprise, utiliser l'IA pour répondre instantanément aux questions dans Slack et Microsoft Teams, et maintenir le contenu à jour grâce à des outils d'automatisation. L'assistant IA de Tettra, Kai, peut parcourir votre documentation et fournir des réponses instantanées aux questions de l'équipe. Si Kai ne trouve pas de réponse, il aide à mettre en relation les demandeurs avec les experts du domaine appropriés. Cette approche permet de gagner du temps, de réduire les questions répétitives et d'assurer que les connaissances importantes ne se perdent pas lorsque des membres de l'équipe partent.






