Tettra

Tettra est un système de gestion des connaissances alimenté par l'IA, conçu pour aider les équipes à sélectionner, organiser et partager efficacement les informations importantes de l'entreprise. Fondée en 2015 par Andy Cook et Nelson Joyce, Tettra a été créée pour résoudre les problèmes courants des outils traditionnels de gestion des connaissances, qui sont trop complexes, deviennent rapidement obsolètes ou ne sont pas intégrés aux flux de travail quotidiens.

La plateforme s'articule autour de trois fonctions principales : créer une base de connaissances centralisée pour les informations de l'entreprise, utiliser l'IA pour répondre instantanément aux questions dans Slack et Microsoft Teams, et maintenir le contenu à jour grâce à des outils d'automatisation. L'assistant IA de Tettra, Kai, peut parcourir votre documentation et fournir des réponses instantanées aux questions de l'équipe. Si Kai ne trouve pas de réponse, il aide à mettre en relation les demandeurs avec les experts du domaine appropriés. Cette approche permet de gagner du temps, de réduire les questions répétitives et d'assurer que les connaissances importantes ne se perdent pas lorsque des membres de l'équipe partent.

Commencer avec Tettra est simple et convivial. Tout d'abord, inscrivez-vous pour un essai gratuit de 30 jours sur leur site web sans avoir besoin d'une carte de crédit. Une fois votre compte configuré, vous pouvez commencer à construire votre base de connaissances en utilisant l'éditeur simple de Tettra ou en important du contenu existant depuis Google Docs, Notion ou des fichiers locaux.

Voici comment tirer le meilleur parti de Tettra :

• Configurez des intégrations avec Slack ou Microsoft Teams pour permettre un accès fluide

• Créez des catégories pour organiser votre contenu par département, projet ou sujet

• Rédigez un contenu clair et facilement consultable en utilisant un langage simple que votre équipe comprend

• Utilisez Kai, l'assistant IA pour répondre automatiquement aux questions à partir de votre base de connaissances

• Mettez en place des workflows de vérification pour garder votre contenu précis et à jour

• Attribuez des rôles et des permissions aux utilisateurs pour contrôler qui peut voir et modifier différentes sections

La plateforme encourage le partage collaboratif des connaissances, où les membres de l'équipe peuvent contribuer des réponses aux questions et suggérer des mises à jour. Cela crée une habitude de documenter les informations importantes et de consulter Tettra en premier pour les réponses, réduisant ainsi les interruptions et améliorant la productivité.

• Réponses aux questions alimentées par l'IA avec l'assistant Kai

• Intégration avec Slack et Microsoft Teams

• Outils simples de création et d’édition de contenu

• Recherche avancée avec capacités sémantiques

• Automatisation des connaissances et workflows de vérification

• Gestion des rôles utilisateurs et des permissions

• Analyses et suivi de l’utilisation

• Accès API et intégrations personnalisées

• Contrôle des versions et historique du contenu

• Options de publication et de partage externes