Les meilleurs 20+ outils pour Aider les clients en 2025

TARS est une plateforme de chatbot IA sans code qui permet aux entreprises de créer des agents conversationnels intelligents sans aucune connaissance en programmation. Considérez-la comme un constructeur d'assistants intelligents qui vous aide à créer des chatbots pour votre site web, WhatsApp et d'autres plateformes de messagerie.

Build Chatbot est un créateur de chatbot IA sans code conçu pour les entreprises et les particuliers souhaitant créer des chatbots intelligents sans expertise technique. Ce qui le rend spécial, c’est sa capacité à traiter plusieurs formats de fichiers, y compris les PDF, documents, URL de sites web, vidéos YouTube, et même les fichiers audio et vidéo - une fonctionnalité qui le distingue des autres plateformes de chatbot.

Chatwith est une plateforme intelligente de création de chatbots qui transforme votre contenu existant en un assistant IA intelligent. Contrairement aux chatbots génériques, il apprend spécifiquement à partir des données de votre entreprise, y compris les pages de votre site web, les articles de la base de connaissances, les fichiers PDF, DOCX et les vidéos YouTube, afin de fournir des réponses précises et contextuelles aux questions des clients.

re:tune est un constructeur d'applications IA sans code complet, spécialisé dans la création de chatbots personnalisés et d'assistants IA. La plateforme permet aux utilisateurs de former leurs modèles IA en utilisant n'importe quelle source de données, du contenu de site web aux documents internes et données clients. Les utilisateurs peuvent choisir parmi des modèles IA avancés tels que GPT-4, GPT-3.5 et Claude pour alimenter leurs applications.

Wati est une plateforme API WhatsApp Business alimentée par l'IA, conçue pour aider les entreprises à communiquer avec leurs clients à grande échelle via l'application de messagerie la plus populaire au monde. Pensez-y comme à un hub complet de communication d'entreprise construit spécifiquement pour WhatsApp.

Sensay est une plateforme de création de chatbots IA qui transforme vos connaissances métier en assistants virtuels intelligents. Vous pouvez créer des chatbots qui comprennent vos produits, services et informations d'entreprise pour aider automatiquement vos clients et prospects.

Intercom est une plateforme de service client axée sur l'IA conçue pour simplifier la communication entre les entreprises et leurs clients. Elle combine chat en direct, gestion des tickets d'assistance et automatisation intelligente dans un système unifié.

Moveo.AI est une plateforme d'IA conversationnelle qui aide les entreprises à créer des chatbots intelligents et des agents virtuels sans codage. La plateforme se distingue car elle utilise ses propres modèles de langage privés au lieu de s'appuyer sur des services d'IA externes comme ChatGPT ou Claude.

Lumro est une plateforme d'agents IA qui crée des assistants virtuels intelligents pour les entreprises. Ces agents comprennent vos produits, services et politiques d'entreprise en apprenant à partir du contenu de votre site web, de vos documents, FAQ et des conversations passées avec les clients.

Stonly est une plateforme interactive de gestion des connaissances qui transforme la manière dont les entreprises offrent le support client et la formation interne. Contrairement aux bases de connaissances traditionnelles remplies d’articles statiques, Stonly crée des guides dynamiques étape par étape qui s’adaptent aux besoins spécifiques et au contexte de chaque utilisateur.