ClickHelp

ClickHelp est un outil en ligne qui vous permet de rédiger, stocker et publier de la documentation sans quitter votre navigateur web. Contrairement aux logiciels traditionnels que vous installez sur votre ordinateur, ClickHelp fonctionne entièrement en ligne et stocke tout dans le cloud.

La plateforme comprend un éditeur facile à utiliser, similaire à Microsoft Word, vous permettant de commencer à écrire sans un long processus d'apprentissage. Vous pouvez ajouter des images, des vidéos, des tableaux et des exemples de code à votre documentation. ClickHelp prend également en charge la création de différentes versions du même contenu pour différents publics ou produits.

Un avantage majeur est le travail d'équipe en temps réel. Plusieurs personnes peuvent travailler simultanément sur la documentation, laisser des commentaires et suivre les modifications. Lorsque vous êtes prêt, vous pouvez publier instantanément votre contenu sur votre propre site de documentation personnalisé ou l’exporter en PDF et autres formats de fichiers.

Commencer avec ClickHelp est simple. Voici comment l'utiliser efficacement :

• Créez un compte et configurez votre portail de documentation. Vous obtenez une adresse web unique pour votre documentation que vous pouvez ensuite changer pour votre propre nom de domaine.

• Démarrez un nouveau projet et commencez à rédiger du contenu avec l'éditeur visuel. Vous pouvez taper directement ou importer des documents existants depuis Word, HTML ou d'autres formats.

• Organisez votre contenu en sujets et ajoutez une table des matières pour que les lecteurs puissent naviguer facilement. Utilisez l'interface glisser-déposer pour arranger les sections.

• Invitez des membres de l'équipe à collaborer. Vous pouvez attribuer différents rôles comme rédacteur, relecteur ou administrateur selon les tâches de chacun.

• Personnalisez l'apparence de votre documentation en utilisant des modèles et des paramètres de style pour correspondre à l'image de votre entreprise.

• Lorsque vous êtes prêt, publiez votre documentation en un clic. Elle est mise en ligne immédiatement sur votre portail, ou vous pouvez l'exporter sous forme de fichiers pour la partager ou l'héberger ailleurs.

• Plateforme de documentation basée sur le cloud sans besoin d'installation

• Éditeur visuel et mode HTML pour la création de contenu

• Collaboration en équipe avec rôles et permissions

• Capacités de source unique et réutilisation de contenu

• Gestion des traductions avec support de la traduction automatique

• Personnalisation de la marque avec modèles et CSS

• Analyses et suivi des performances

• Formats de sortie multiples incluant web, PDF, Word

• Importation depuis Word, HTML, Markdown, CHM

• Options d'API et d'intégration