Docsie

Docsie est un outil qui vous aide à créer et organiser la documentation de vos produits, services ou processus internes. Vous pouvez rédiger des guides, des manuels et des articles d’aide en un seul endroit, puis les publier sur un site web où votre équipe ou vos clients peuvent trouver des réponses.

Contrairement aux outils de documentation traditionnels, Docsie utilise l’IA pour aider à rédiger le contenu, traduit automatiquement les textes en différentes langues et crée des chatbots qui répondent aux questions basées sur votre documentation. Il suit également qui lit quoi, afin que vous puissiez améliorer votre contenu en fonction de l’utilisation réelle.

La plateforme comprend un éditeur simple, un contrôle de version pour suivre les modifications, des fonctionnalités de collaboration en équipe et des moyens d’intégrer la documentation directement dans votre site web ou application. Des plans gratuits et payants sont disponibles pour répondre à différents besoins.

Utiliser Docsie est simple. Voici les étapes pour commencer :

• Créez un compte sur le site de Docsie et configurez votre espace de travail avec le nom et l’image de marque de votre entreprise.

• Commencez à rédiger la documentation en utilisant l’éditeur intégré, ou utilisez les outils d’IA pour générer du contenu à partir de vos matériaux ou vidéos existants.

• Organisez votre contenu en étagères (collections) et en livres (guides individuels) pour tout garder structuré et facile à trouver.

• Utilisez la fonction de traduction si vous avez besoin de votre documentation en plusieurs langues. L’IA peut traduire automatiquement au fur et à mesure que vous tapez.

• Ajoutez des membres à votre équipe et assignez des tâches pour collaborer à la création et à la révision du contenu ensemble.

• Publiez votre documentation sur un site web public ou intégrez-la dans votre produit à l’aide d’un simple extrait de code.

• Consultez les analyses pour voir quelles pages sont les plus visitées et recueillez les retours des utilisateurs afin d’améliorer votre documentation au fil du temps.

• Rédaction de contenu alimentée par l’IA et conversion de vidéos en documentation

• Traduction automatique en plus de 40 langues

• Chatbot intelligent répond aux questions 24h/24 et 7j/7

• Contrôle de version et suivi des modifications

• Collaboration en équipe avec gestion des tâches

• Personnalisation de la marque et hébergement de domaine

• Analyses et collecte de retours utilisateurs

• Widget d’aide pour sites web

• Blocs de contenu réutilisables

• Intégrations API et webhook