Les meilleurs 4 outils pour Automatisation des parcours clients en 2026

Loops est une plateforme d'envoi d'e-mails conçue pour les entreprises de logiciels. Elle vous permet de créer et d'envoyer trois types d'e-mails depuis un seul tableau de bord : des campagnes (annonces ponctuelles), des loops (séquences automatisées) et des e-mails transactionnels (réinitialisation de mot de passe, reçus).

Kit est une plateforme qui vous aide à créer et gérer une liste d'emails. Vous pouvez créer des formulaires d'inscription et des pages de destination pour collecter des adresses email, puis envoyer des messages à vos abonnés. Elle fonctionne différemment des autres outils d'email car elle se concentre sur les besoins des créateurs.

Mailercloud est un outil de marketing par email basé sur le web qui vous permet de créer, envoyer et suivre des campagnes email. Vous pouvez concevoir des emails d'apparence professionnelle grâce à un éditeur simple par glisser-déposer, ou utiliser des modèles prêts à l'emploi pour démarrer rapidement. La plateforme inclut des fonctionnalités telles que la gestion des listes de contacts, l'automatisation des emails, les tests A/B et des analyses détaillées.

Drip est un outil qui aide les boutiques en ligne à communiquer avec leurs clients par email et SMS. Lorsqu'une personne visite votre boutique, Drip suit ce qu'elle regarde et vous aide à lui envoyer des messages pertinents par la suite. Par exemple, si quelqu'un ajoute des articles à son panier mais part sans acheter, Drip peut automatiquement lui envoyer un rappel.