Customerly vs Gaspar IA: Fonctionnalités, Tarifs et Avis d'Utilisateurs 2026
Comparez les fonctionnalités, prix, avis et plus pour prendre une décision éclairée
Customerly
Customerly est une plateforme de service client alimentée par l'IA qui automatise les tickets de support, le chat en direct et le marketing par e-mail pour les entreprises en croissance.
Gaspar IA
Gaspar AI est un service d'assistance employé basé sur l'IA générative qui résout automatiquement 40 % des problèmes de support routiniers instantanément.
Customerly
Customerly est une plateforme de service client alimentée par l'IA qui automatise les tickets de support, le chat en direct et le marketing par e-mail pour les entreprises en croissance.
Gaspar IA
Gaspar AI est un service d'assistance employé basé sur l'IA générative qui résout automatiquement 40 % des problèmes de support routiniers instantanément.
Customerly
L'assistant IA (Aura) gère automatiquement 60 % des conversations de support
Chat en direct avec widgets personnalisables et support mobile
Campagnes d'email marketing et séquences d'automatisation
Enquêtes clients (NPS, CSAT) pour la collecte de feedback
Gestion des tickets d'assistance avec collaboration d'équipe
Support client multilingue
CRM avec historique des interactions clients
Applications mobiles pour iOS et Android
Intégrations avec des outils professionnels populaires
Gaspar IA
Résout automatiquement 40 % des demandes de support des employés instantanément
Intégration native avec Slack, MS Teams et Jira SM
Plus de 100 automatisations pour les processus IT et RH
Réinitialisation des mots de passe et gestion des accès
Modèles d'automatisation de flux de travail sans code
Analyses en temps réel et insights business
Intégration et recherche dans la base de connaissances
Plus de 30 intégrations d'applications disponibles
Support instantané aux employés 24/7
Customerly
Customerly propose des plans tarifaires flexibles conçus pour accompagner la croissance de votre entreprise, à commencer par un plan entièrement gratuit pour les petites équipes. Tous les plans payants incluent un essai gratuit de 14 jours avec un accès complet aux fonctionnalités, et vous pouvez annuler à tout moment pendant la période d'essai.
La structure tarifaire comprend :
Plan Gratuit - Chat en direct basique et marketing par e-mail limité pour les petites équipes
Plan Core - À partir d'environ 29 €/mois avec des fonctionnalités améliorées et des crédits IA
Plan Growth - Tarification intermédiaire avec automatisation avancée et fonctionnalités pour les équipes
Plan Ultimate - Plan complet pour les grandes équipes avec des capacités illimitées
Coûts supplémentaires : Les conversations IA avec Aura coûtent entre 0,45 € et 0,50 € par conversation lorsque vous dépassez les crédits inclus dans votre plan. Des membres d'équipe supplémentaires et des interactions peuvent être ajoutés à n'importe quel plan sans passer au niveau supérieur.
La plateforme utilise une tarification basée sur les interactions, ce qui signifie que vous payez en fonction de l'utilisation réelle plutôt que simplement par nombre d'utilisateurs, ce qui la rend économique pour les entreprises en croissance.
Gaspar IA
Gaspar AI offre une tarification simple et transparente sans frais cachés ni limites d'utilisation. La plateforme propose des capacités illimitées sur tous les plans, garantissant aux équipes une fonctionnalité complète quel que soit le niveau choisi.
Essai gratuit : Commencez avec un essai gratuit de 14 jours incluant un accès illimité à toutes les fonctionnalités, l'intégration du chatbot IA, l'automatisation des flux de travail et des insights proactifs. Aucune carte de crédit n'est requise pour s'inscrire à l'essai.
Plan Standard (8 $/utilisateur/mois) : Facturé annuellement, ce plan comprend la gestion des utilisateurs, l'auto-assistance alimentée par IA, les flux de travail automatisés, les intégrations de plateforme et un accès omnicanal via Slack, Teams et Jira SM.
Solution Entreprise : Tarification personnalisée pour les grandes organisations avec des personnalisations avancées, un support dédié et des fonctionnalités de sécurité de niveau entreprise adaptées aux besoins spécifiques des entreprises.
Tous les plans incluent la fonctionnalité principale de helpdesk IA, rendant Gaspar AI accessible aux entreprises de toutes tailles souhaitant automatiser leurs opérations de support aux employés.