Incident.io vs Application Sorry: Fonctionnalités, Tarifs et Avis d'Utilisateurs 2026
Comparez les fonctionnalités, prix, avis et plus pour prendre une décision éclairée
Incident.io
Incident.io est une plateforme de gestion des incidents alimentée par l'IA qui aide les équipes à gérer les astreintes, à répondre aux incidents et à communiquer via des pages de statut automatisées.
Application Sorry
Sorry App est une plateforme de page d'état hébergée qui aide les entreprises à communiquer les incidents, la maintenance et les mises à jour de service aux clients.
Incident.io
Incident.io est une plateforme de gestion des incidents alimentée par l'IA qui aide les équipes à gérer les astreintes, à répondre aux incidents et à communiquer via des pages de statut automatisées.
Application Sorry
Sorry App est une plateforme de page d'état hébergée qui aide les entreprises à communiquer les incidents, la maintenance et les mises à jour de service aux clients.
Incident.io
Enquête et résolution d'incidents assistées par IA
Planification de garde multi-équipes avec support de rotation
Flux de travail automatisés pour Slack et Microsoft Teams
Pages de statut personnalisables et brandées
Suivi en temps réel de la chronologie des incidents
Outils de revue post-incident et d'apprentissage
Intégration avec les systèmes de surveillance et de ticketing
Analyses avancées et rapports
Contrôle d'accès et permissions basés sur les rôles
Application mobile pour la gestion des incidents en déplacement
Application Sorry
Pages d'état publiques et personnalisées
Communication des incidents et de la maintenance
Notifications par email, Slack, Teams, SMS
Abonnements basés sur les composants
Création automatisée d'incidents via des outils de surveillance
Support de domaine personnalisé
API REST pour intégrations
Collaboration d'équipe avec permissions de rôle
Métriques et rapports d'incidents
Certificats SSL inclus
Garantie de disponibilité de 99,9%
Incident.io
Incident.io propose une tarification flexible adaptée à différentes tailles d'équipes et besoins.
Le plan Basic est entièrement gratuit et inclut les fonctionnalités de base de gestion des incidents, une équipe unique en astreinte, et une page de statut. Cela convient bien aux petites équipes qui débutent avec une gestion structurée des incidents.
Le plan Team coûte 19 $ par utilisateur et par mois pour la gestion des incidents, avec un supplément de 12 $ par utilisateur et par mois pour les fonctionnalités d'astreinte. Il inclut la planification multi-équipes, l'automatisation par IA, et fonctionne dans les environnements Slack.
Le plan Pro est à 25 $ par utilisateur et par mois pour la gestion des incidents, plus 20 $ par utilisateur et par mois pour l'astreinte. Il ajoute des analyses avancées, des incidents privés, des processus personnalisables, et le support de Microsoft Teams en plus de Slack.
Pour les grandes organisations, le plan Enterprise offre une tarification personnalisée avec un support dédié, plusieurs environnements, une sécurité avancée, et un support téléphonique en direct avec des temps de réponse garantis.
Application Sorry
Sorry App propose une structure tarifaire simple conçue pour les entreprises de toutes tailles. La plateforme commence à 99 $ par mois avec un essai gratuit de 7 jours, vous permettant de tester toutes les fonctionnalités avant de vous engager.
Le plan Status Page à 99 $/mois inclut 1 000 abonnés, 5 membres d'équipe, des métriques d'incidents, des abonnements aux composants, et des notifications par email, Slack, Teams et Google Chat. Vous bénéficiez également d'un domaine personnalisé, d'un accès API REST, et de la connexion unique des membres de l'équipe avec tout fournisseur SAML.
Pour les grandes organisations, le Status Page pour Enterprise offre une gestion de compte dédiée, un support personnalisé et des conseils d'experts, des options de facturation flexibles, ainsi que des accords de licence utilisateur final personnalisés. Les tarifs Enterprise sont adaptés en fonction de vos besoins spécifiques, du nombre d'abonnés et des fonctionnalités requises.
Les deux plans incluent des certificats SSL, une disponibilité de 99,9 % et une intégration avec les outils populaires de surveillance et de communication.