Retell IA vs Thunai: Fonctionnalités, Tarifs et Avis d'Utilisateurs 2026
Comparez les fonctionnalités, prix, avis et plus pour prendre une décision éclairée
Retell IA
Retell AI est une plateforme d'agents vocaux pour créer des agents téléphoniques IA à l'apparence humaine, avec des réponses ultra-rapides et des conversations naturelles.
Thunai
Thunai transforme les connaissances organisationnelles en agents intelligents d'IA qui automatisent sans effort le support client, les ventes et les tâches marketing.
Retell IA
Retell AI est une plateforme d'agents vocaux pour créer des agents téléphoniques IA à l'apparence humaine, avec des réponses ultra-rapides et des conversations naturelles.
Thunai
Thunai transforme les connaissances organisationnelles en agents intelligents d'IA qui automatisent sans effort le support client, les ventes et les tâches marketing.
Retell IA
Agents vocaux réalistes avec des temps de réponse inférieurs à la seconde
Support multilingue pour plus de 18 langues
Intégration téléphonique BYOC avec les principaux fournisseurs
Transferts chaleureux et capacités de navigation IVR
Webhooks en temps réel et connectivité API
Appels en lot et numéros de téléphone vérifiés
Sécurité et conformité d'entreprise (SOC 2, HIPAA, RGPD)
Outils avancés de test et de surveillance
Synchronisation automatique de la base de connaissances
Support d'intégration LLM personnalisé
Thunai
Agents vocaux, de chat et d'email IA pour les interactions clients
Base de connaissances intelligente traitant documents et médias
Réponses vocales en temps réel, naturelles et contextuelles
Notes de réunion automatisées et analyse de sentiment
Support multilingue pour opérations globales
Intégrations CRM et service d'assistance
Déploiement et personnalisation d'agents sans code
Sécurité d'entreprise avec options sur site
Accès API pour intégrations personnalisées
Outils d'analyse et de suivi des performances
Retell IA
Retell AI utilise un modèle de tarification simple au paiement à l'utilisation, sans frais de plateforme ni coûts cachés. Tous les nouveaux utilisateurs reçoivent 10 $ de crédits gratuits, équivalant à environ 60 minutes d'appels pour tester la plateforme.
La tarification standard commence à 0,07-0,08 $ par minute selon la qualité de la voix et les fonctionnalités sélectionnées. Cela inclut la synthèse vocale, la reconnaissance vocale et la téléphonie de base. Des coûts supplémentaires peuvent s'appliquer pour les modèles vocaux premium et les modèles linguistiques avancés.
Les plans entreprise offrent des remises importantes pour les utilisateurs à fort volume, avec des tarifs pouvant descendre jusqu'à 0,05 $ par minute pour les clients dépensant plus de 3 000 $ par mois. Les clients entreprise bénéficient également d'un support dédié via des canaux Slack privés et d'une assistance prioritaire.
Le modèle de tarification transparent signifie que vous ne payez que pour l'utilisation réelle, ce qui le rend rentable pour les entreprises de toutes tailles sans nécessiter de gros investissements initiaux.
Thunai
Thunai propose des plans tarifaires flexibles pour répondre aux différents besoins et tailles d'entreprise. La plateforme commence par un niveau gratuit généreux et évolue jusqu'à des solutions de niveau entreprise.
La structure tarifaire comprend :
Plan Gratuit - 100 crédits IA par mois, 512 Mo de stockage cérébral, agent de réunion basique et 1 agent de chat avec des fonctionnalités limitées
Plan Starter (9 $/mois) - 270 crédits IA, agent de réunion avec synchronisation de calendrier, agent vocal, agent email et accès API
Plan Pro (79 $/mois) - 1 000 crédits IA, 20 Go de stockage cérébral, 3 projets, agents illimités et fonctionnalités cérébrales avancées
Plan Entreprise (99 $/mois) - 2 000 crédits IA, stockage illimité, projets et agents illimités, fonctionnalités avancées et accès API
Pour les grandes organisations, Thunai propose des forfaits entreprise personnalisés avec des limites supérieures, un support dédié, des fonctionnalités de sécurité avancées et des intégrations personnalisées. Tous les plans incluent la fonctionnalité principale du cerveau IA avec des limites d'utilisation et des ensembles de fonctionnalités différents.