Thunai

Thunai est une plateforme d'IA d'entreprise qui transforme les connaissances dispersées de votre organisation en agents intelligents d'IA. Pensez-y comme à la création d'un cerveau numérique pour votre entreprise qui comprend tous vos documents, processus et interactions avec les clients.

La plateforme traite divers types de contenus, y compris les documents, vidéos, fichiers audio, transcriptions de réunions et conversations de chat, afin de construire une base de connaissances complète. À partir de cette fondation, Thunai crée des agents d'IA spécialisés capables de gérer les appels vocaux, les chats en direct, les réponses par e-mail et les tâches complexes de support client. Ces agents ne se contentent pas de fournir des informations, ils prennent des mesures, créent des tickets, planifient des réunions et exécutent des flux de travail.

Fondée par des entrepreneurs en série dotés d'une expertise approfondie en IA, Thunai sert plus de 500 équipes dans le monde, les aidant à automatiser le support de premier niveau, assister les agents de deuxième niveau et créer des expériences client fluides à tous les points de contact.

Commencer avec Thunai est simple et ne nécessite aucune expertise technique. Tout d'abord, inscrivez-vous pour un compte gratuit sur thunai.ai et accédez au tableau de bord intuitif. Le processus de configuration commence par le téléchargement de vos connaissances organisationnelles, y compris des PDF, des documents, des vidéos, des enregistrements de réunions, des journaux de discussion et tout contenu commercial pertinent. Le cerveau IA de Thunai traite automatiquement ces informations, créant une base de connaissances consultable.

Voici le processus étape par étape :

• Téléchargez du contenu - Ajoutez des documents, vidéos, fichiers audio et liens pour construire votre base de connaissances

• Configurez les agents - Créez des agents vocaux, de chat et par e-mail selon vos besoins spécifiques

• Définissez les paramètres - Définissez les personnalités des agents, les styles de réponse et les déclencheurs de flux de travail

• Connectez les intégrations - Reliez vos outils existants comme le CRM, le service d’assistance et les plateformes de communication

• Déployez les agents - Lancez vos agents IA sur différents canaux en quelques minutes

• Surveillez les performances - Suivez les interactions des agents, recueillez des informations et optimisez les réponses

La plateforme apprend continuellement des interactions, devenant plus précise et personnalisée avec le temps. Vous pouvez créer plusieurs agents pour différents départements et personnaliser leur comportement pour correspondre à la voix de votre marque.

• Agents vocaux, de chat et d'email IA pour les interactions clients

• Base de connaissances intelligente traitant documents et médias

• Réponses vocales en temps réel, naturelles et contextuelles

• Notes de réunion automatisées et analyse de sentiment

• Support multilingue pour opérations globales

• Intégrations CRM et service d'assistance

• Déploiement et personnalisation d'agents sans code

• Sécurité d'entreprise avec options sur site

• Accès API pour intégrations personnalisées

• Outils d'analyse et de suivi des performances