Vapi

Vapi est une plateforme qui aide les développeurs à créer des agents IA vocaux capables de parler avec des personnes au téléphone ou dans des applications. Au lieu de coder de zéro le streaming audio, la transcription et la synthèse vocale, les développeurs connectent ces éléments via Vapi et se concentrent sur la logique de conversation.

Elle combine la reconnaissance vocale, un modèle de langage et la synthèse vocale, et permet aux équipes de choisir leurs fournisseurs préférés ou d'apporter leurs propres clés. Les agents peuvent répondre ou passer des appels, utiliser des outils pour rechercher des données ou effectuer des actions, et transférer entre des assistants spécialisés pour des tâches plus complexes.

Des entreprises comme Amazon Ring et Intuit utilisent Vapi pour alimenter les appels de support, de vente et de planification à grande échelle.

• Conversations vocales en temps réel à faible latence

• Reconnaissance vocale, modèle de langage et synthèse vocale en une seule plateforme

• Apportez vos propres modèles d'IA et clés API

• Prise en charge des appels téléphoniques entrants et sortants

• Outils personnalisés et actions webhook

• Transferts multi-agents avec Squads

• Enregistrements d'appels et tableau de bord d'analyse

• Conformité SOC 2, HIPAA et PCI

• Accès complet à l'API REST et au CLI

• Intégration d'appels vocaux dans les applications web