Synthflow AI

Synthflow AI est une plateforme d'automatisation vocale sans code qui crée des agents téléphoniques alimentés par l'IA pour les entreprises. Au lieu d'embaucher plus de personnel de service client, vous pouvez créer des assistants virtuels qui gèrent les appels entrants et sortants comme le feraient des employés humains.

Ces agents vocaux comprennent ce que disent les appelants et répondent naturellement en temps réel. Ils peuvent répondre aux questions, planifier des rendez-vous, qualifier des prospects commerciaux, transférer les appels à des humains si nécessaire, et même envoyer des messages de suivi. La plateforme inclut des modèles prêts à l'emploi pour différents secteurs comme la santé, l'immobilier et la restauration.

Ce qui rend Synthflow spécial, c'est le réalisme des conversations. Les clients ne réalisent souvent pas qu'ils parlent à une IA. Le système fonctionne avec vos systèmes téléphoniques existants, vos calendriers et vos outils de gestion client, ce qui facilite son intégration à votre configuration commerciale actuelle.

Commencer avec Synthflow AI est simple et ne nécessite pas de compétences techniques. Voici comment configurer votre agent vocal :

Étape 1 : Choisissez le type d’agent
Choisissez parmi des modèles tels que support client, prise de rendez-vous ou qualification de prospects. Vous pouvez également commencer de zéro si vous avez des besoins spécifiques.

Étape 2 : Configurez le flux de conversation
Dites à votre agent quoi dire, quelles questions poser et comment gérer différentes situations. Utilisez le constructeur par glisser-déposer pour créer les parcours de conversation.

Étape 3 : Connectez vos outils
Reliez votre calendrier, base de données clients ou système téléphonique afin que l’agent puisse prendre des rendez-vous, rechercher des informations et mettre à jour les dossiers automatiquement.

Étape 4 : Entraînez et testez
Faites des appels tests pour voir comment votre agent fonctionne. Ajustez les réponses et améliorez le flux de conversation jusqu’à ce qu’il soit parfait.

Étape 5 : Mettez en service
Une fois que vous êtes satisfait des résultats, activez votre agent. Il commencera à gérer les appels réels et vous pourrez suivre les performances via le tableau de bord.

• Créateur d'agents vocaux sans code avec interface glisser-déposer

• Conversations naturelles en plus de 30 langues

• Prise de rendez-vous en temps réel et transferts d'appels

• Intégration avec CRM, calendriers et outils professionnels

• Support client automatisé 24/7 et qualification des prospects

• Plateforme en marque blanche pour agences et revendeurs

• Fonctionnalités de sécurité et conformité de niveau entreprise

• Tableau de bord analytique pour le suivi des performances