Docsie vs Confluence: Fitur, Harga dan Ulasan Pengguna 2026

Docsie

Platform Dokumentasi & Basis Pengetahuan AI

Perangkat Lunak Pusat Bantuan Platform Dokumentasi Teknis

Baca lebih lanjut

Confluence

Ruang Kerja Tim untuk Dokumentasi

Kolaborasi Tim Manajemen Pengetahuan+1 lebih

Baca lebih lanjut

Docsie

Platform Dokumentasi & Basis Pengetahuan AI

Perangkat Lunak Pusat Bantuan Platform Dokumentasi Teknis

Baca lebih lanjut

Confluence

Ruang Kerja Tim untuk Dokumentasi

Kolaborasi Tim Manajemen Pengetahuan+1 lebih

Baca lebih lanjut

Apa itu Docsie dan Confluence?

Docsie

Docsie adalah alat yang membantu Anda membuat dan mengatur dokumentasi untuk produk, layanan, atau proses internal Anda. Anda dapat menulis panduan, manual, dan artikel bantuan di satu tempat, lalu menerbitkannya ke situs web di mana tim atau pelanggan Anda dapat menemukan jawaban.

Berbeda dengan alat dokumen tradisional, Docsie menggunakan AI untuk membantu menulis konten, secara otomatis menerjemahkan teks ke dalam berbagai bahasa, dan membuat chatbot yang menjawab pertanyaan berdasarkan dokumentasi Anda. Alat ini juga melacak siapa yang membaca apa, sehingga Anda dapat meningkatkan konten berdasarkan penggunaan nyata.

Platform ini mencakup editor sederhana, kontrol versi untuk melacak perubahan, fitur kolaborasi tim, dan cara untuk menyematkan dokumentasi langsung ke situs web atau aplikasi Anda. Tersedia paket gratis dan berbayar untuk memenuhi berbagai kebutuhan.

Confluence

Confluence adalah ruang kerja online di mana tim membuat dan berbagi dokumen, rencana proyek, dan pengetahuan perusahaan. Anda dapat menganggapnya sebagai buku catatan bersama yang dapat diakses dan diperbarui bersama oleh seluruh organisasi Anda.

Ini bekerja di browser web Anda atau melalui aplikasi seluler. Anda membuat halaman menggunakan editor sederhana yang tampak mirip dengan Microsoft Word atau Google Docs. Halaman-halaman ini dapat berisi teks, gambar, video, dan tautan ke alat lain. Anda mengatur halaman ke dalam ruang untuk tim atau proyek yang berbeda.

Platform ini mencakup papan tulis untuk brainstorming, basis data untuk mengatur informasi, dan template untuk dokumen umum. Dengan fitur AI yang terintegrasi, Confluence dapat meringkas halaman panjang, membantu Anda menulis konten, dan dengan cepat menemukan informasi di seluruh dokumen tim Anda.

Fitur Docsie dan Confluence

Docsie

Penulisan konten bertenaga AI dan konversi video ke dokumentasi
Terjemahan otomatis ke lebih dari 40 bahasa
Chatbot pintar menjawab pertanyaan 24/7
Kontrol versi dan pelacakan perubahan
Kolaborasi tim dengan manajemen tugas
Branding kustom dan hosting domain
Analitik dan pengumpulan umpan balik pengguna
Widget bantuan untuk situs web
Blok konten yang dapat digunakan ulang
Integrasi API dan webhook

Confluence

Halaman dan ruang tak terbatas untuk mengatur konten
Kolaborasi waktu nyata dengan beberapa editor
Papan tulis untuk brainstorming visual
Template bawaan untuk pembuatan dokumen lebih cepat
Ringkasan dan pembuatan konten bertenaga AI
Tampilan basis data dengan pembaruan otomatis
Integrasi dengan Jira, Slack, dan 100+ aplikasi
Komentar, sebutan, dan penugasan tugas
Aplikasi mobile untuk iOS dan Android
Pencarian lanjutan dan penemuan konten

Kasus penggunaan Docsie dan Confluence

Docsie

Manajemen Konten Dokumentasi Pembuatan Dokumentasi Teknis Versioning Dokumentasi Pengelolaan Basis Pengetahuan

Confluence

Manajemen Konten Dokumentasi Pembuatan Kerangka Pembuatan Dokumentasi Penulisan Laporan

Harga Docsie dan Confluence

Docsie

Docsie menawarkan tiga tingkatan harga yang dirancang untuk berbagai ukuran dan kebutuhan tim. Setiap paket mencakup fitur AI dan pencarian dasar tanpa batas.

Paket Standar seharga $45 per bulan mencakup 5 anggota tim, 2 situs dokumentasi, alat penulisan AI, terjemahan ke lebih dari 40 bahasa, dan dukungan email. Ini cocok untuk startup dan tim kecil yang baru memulai.

Paket Premium dengan harga $199 per bulan adalah pilihan paling populer. Paket ini menambahkan 15 anggota tim, blok konten yang dapat digunakan ulang, terjemahan otomatis saat mengetik, widget bantuan, pelacakan tugas, chatbot AI, meja bantuan pelanggan, penyimpanan 50 GB, dan dukungan prioritas. Sebagian besar tim meningkatkan ke paket ini dalam 30 hari.

Paket Enterprise menawarkan harga khusus dengan analitik lanjutan, izin detail, integrasi SSO, manajer kesuksesan khusus, akses API, jaminan uptime 99,9%, penyimpanan tanpa batas, dan pengaruh prioritas pada fitur baru.

Confluence

Confluence menawarkan empat tingkatan harga untuk menyesuaikan dengan berbagai ukuran dan kebutuhan tim. Rencana Gratis sangat cocok untuk tim kecil dengan hingga 10 pengguna, menawarkan halaman tanpa batas, papan tulis dasar, dan penyimpanan 2GB. Tidak ada batas waktu atau persyaratan kartu kredit.

Rencana Standar berharga $5,42 per pengguna per bulan dan menambahkan fitur AI dengan Rovo Search dan Chat, akses tamu, izin lanjutan, serta memperluas penyimpanan hingga 250GB. Mendukung hingga 150.000 pengguna.

Rencana Premium dengan harga $10,44 per pengguna per bulan mencakup semua dari Standar ditambah halaman dan ruang tanpa batas, papan tulis tanpa batas, penyimpanan tanpa batas, dan dukungan 24/7 dengan jaminan waktu aktif 99,9%.

Untuk organisasi besar, Rencana Enterprise menyediakan harga khusus dengan keamanan tingkat lanjut, kontrol admin, wawasan lintas produk, otomatisasi tanpa batas, dan dukungan untuk hingga 150 situs dengan waktu aktif 99,95%.