I migliori 20+ strumenti per Responsabile del Successo del Cliente nel 2025

AgentX è uno strumento che ti aiuta a creare più agenti AI che lavorano insieme come una squadra. Ogni agente può concentrarsi su compiti specifici come l'assistenza clienti, i follow-up di vendita o l'analisi dei dati. A differenza dei semplici chatbot, questi agenti possono collaborare tra loro per completare lavori complessi.

GPTBots è uno strumento che aiuta le aziende a creare agenti AI utilizzando un'interfaccia semplice di trascinamento e rilascio. Non sono necessarie competenze di programmazione per usarlo. Questi agenti AI possono parlare con i clienti, rispondere alle domande, automatizzare i flussi di lavoro e trovare informazioni dai documenti e database della tua azienda.

Nuclino è uno spazio di lavoro collaborativo dove i team creano e collegano documenti in tempo reale. Puoi considerarlo come una combinazione di wiki, app per prendere appunti e gestore di progetti in un unico strumento semplice. Ogni contenuto che crei è chiamato elemento, e gli elementi possono essere collegati tra loro per mostrare le relazioni.

Thunai è una piattaforma AI aziendale che trasforma la conoscenza frammentata della tua organizzazione in agenti intelligenti basati sull'intelligenza artificiale. Pensala come la creazione di un cervello digitale per la tua azienda che comprende tutti i tuoi documenti, processi e interazioni con i clienti.

Sensay è una piattaforma per la creazione di chatbot AI che trasforma la conoscenza della tua azienda in assistenti virtuali intelligenti. Puoi costruire chatbot che comprendono i tuoi prodotti, servizi e le informazioni aziendali per aiutare automaticamente clienti e potenziali clienti.

Landbot.io è uno strumento per la creazione di chatbot che funziona senza necessità di competenze di programmazione. Utilizzi un'interfaccia visiva drag-and-drop per progettare i flussi di conversazione, proprio come collegare pezzi di un puzzle. La piattaforma ti permette di creare due tipi di chatbot: quelli basati su regole che seguono percorsi prestabiliti con pulsanti e menu, e quelli alimentati dall'IA che possono comprendere il linguaggio naturale e fornire risposte intelligenti.

Wati è una piattaforma API di WhatsApp Business potenziata dall'intelligenza artificiale, progettata per aiutare le aziende a comunicare con i clienti su larga scala attraverso l'app di messaggistica più popolare al mondo. Pensala come un hub completo di comunicazione aziendale costruito specificamente per WhatsApp.

Tettra è un sistema di gestione della conoscenza basato sull'intelligenza artificiale progettato per aiutare i team a curare, organizzare e condividere in modo efficiente le informazioni importanti dell'azienda. Fondata nel 2015 da Andy Cook e Nelson Joyce, Tettra è stata creata per risolvere i problemi comuni degli strumenti tradizionali di gestione della conoscenza, che sono troppo complessi, diventano rapidamente obsoleti o non sono integrati nei flussi di lavoro quotidiani.

Chatwith è una piattaforma intelligente per la creazione di chatbot che trasforma i tuoi contenuti esistenti in un assistente AI intelligente. A differenza dei chatbot generici, apprende specificamente dai dati della tua azienda, inclusi le pagine del sito web, gli articoli della knowledge base, i file PDF, DOCX e i video di YouTube, per fornire risposte accurate e contestuali alle domande dei clienti.

FuseBase è una piattaforma di collaborazione alimentata dall'intelligenza artificiale, progettata specificamente per le aziende di servizi che necessitano di lavorare a stretto contatto con clienti e team. Pensala come il tuo spazio di lavoro aziendale completo che combina gestione dei progetti, portali clienti e automazione AI in un'unica piattaforma facile da usare.