I migliori 12+ strumenti per Creazione di agenti AI vocali nel 2026
Ultimo aggiornamento: 28 agosto 2026
Costruire un sistema di IA in grado di sostenere una conversazione parlata naturale coinvolge più della logica di chat testuale. Gli strumenti di Creazione di agenti AI vocali aiutano a progettare e configurare agenti IA capaci di interazione vocale.
Sviluppatori utilizzano gli strumenti di creazione di agenti vocali per creare assistenti in grado di gestire conversazioni parlate dall'inizio alla fine.
VoxImplant
VoxImplantAPI di comunicazione cloud per voce, video e contact center AI, 
VideoSDK
VideoSDKPiattaforma API per Video e Voce in Tempo Reale per Sviluppatori e 
LiveKit
LiveKitPiattaforma Open-Source per Video, Audio e AI in Tempo Reale sono i migliori per Creazione di agenti AI vocali. Quindi, diamo un'occhiata più da vicino a tutti e 12+ gli strumenti.
VoxImplant è una piattaforma di comunicazione cloud completa che consente a imprese e sviluppatori di integrare funzionalità di voce, video e messaggistica nelle loro applicazioni e servizi. Fondata nel 2013 e con sede a Palo Alto, l'azienda serve milioni di utenti in tutto il mondo attraverso la sua innovativa soluzione Communication Platform as a Service (CPaaS).
La piattaforma è composta da due prodotti principali: VoxImplant Platform, che offre API e SDK per lo sviluppo personalizzato, e VoxImplant Kit, una soluzione omnicanale per contact center. VoxImplant Platform supporta diversi linguaggi di programmazione e framework tra cui iOS, Android, React Native, Flutter, Unity e applicazioni web. Il servizio include funzionalità avanzate come bot vocali alimentati da intelligenza artificiale, elaborazione del linguaggio naturale, registrazione delle chiamate, trascrizione e integrazione senza soluzione di continuità con popolari fornitori di AI come OpenAI, Google Gemini e Dialogflow, rendendolo perfetto per creare esperienze di comunicazione sofisticate.
VideoSDK è una piattaforma di comunicazione in tempo reale che fornisce API e strumenti software per sviluppatori per creare applicazioni video e vocali. Invece di creare sistemi di videochiamata da zero, gli sviluppatori possono utilizzare gli strumenti pronti all'uso di VideoSDK per aggiungere funzionalità come riunioni video, streaming live, condivisione dello schermo e agenti vocali potenziati dall'IA alle loro app.
La piattaforma funziona su tutti i dispositivi e sistemi operativi, inclusi browser web, app mobili e applicazioni desktop. Utilizza tecnologie avanzate per garantire una qualità video fluida anche con connessioni internet scadenti e offre un'infrastruttura globale con una latenza mondiale di 150 ms.
VideoSDK offre piani sia gratuiti che a pagamento, a partire da 10.000 minuti gratuiti ogni mese. Questo lo rende perfetto per startup, piccole imprese e grandi aziende che necessitano di funzionalità di comunicazione video affidabili senza dover costruire tutto da zero.
LiveKit è una piattaforma completa di comunicazione in tempo reale che utilizza la tecnologia WebRTC per consentire lo scambio a bassa latenza di audio, video e dati tra utenti e agenti AI. A differenza degli strumenti di comunicazione tradizionali, LiveKit è progettato specificamente per sviluppatori che vogliono creare esperienze personalizzate in tempo reale.
La piattaforma è composta da diverse parti: il server open-source LiveKit che gestisce il routing dei media, SDK client per tutte le principali piattaforme e LiveKit Cloud per l’hosting gestito. Utilizza un’architettura Selective Forwarding Unit (SFU), il che significa che può gestire efficacemente molti partecipanti senza un pesante carico di elaborazione sul server.
LiveKit è particolarmente potente per le applicazioni AI. Può collegare agenti vocali ai sistemi telefonici, abilitare la trascrizione in tempo reale e supportare AI multimodale che può vedere e ascoltare simultaneamente. Che tu voglia costruire una semplice videochiamata o un assistente AI complesso, LiveKit fornisce le basi di cui hai bisogno.
Retell AI ti aiuta a creare agenti vocali AI che tengono davvero una conversazione, invece di costringere i chiamanti attraverso un menu telefonico rigido.
Gli agenti possono essere creati con un costruttore di flussi basato su nodi per chiamate strutturate, o con prompt per conversazioni più flessibili, e possono attingere da una knowledge base o dal tuo CRM mentre parlano.
Nel bel mezzo di una chiamata, un agente può prenotare un appuntamento, inviare un SMS, rilevare la segreteria telefonica o passare il chiamante a un umano con tutto il contesto trasmesso.
Per quanto riguarda i prezzi, tutto funziona pay-as-you-go. Gli agenti vocali costano tipicamente tra $0.07 e $0.31 al minuto in base alla LLM, alla voce e alla telefonia scelte, e gli agenti chat partono da circa $0.002 per messaggio. L'iscrizione è gratuita e include $10 di crediti più 20 chiamate simultanee gratuite.
Le organizzazioni più grandi possono scegliere invece il piano Enterprise, che ha un prezzo personalizzato e include server dedicato, contratti personalizzati, single sign-on e supporto dedicato a tempo pieno.
Sul fronte sicurezza, è pronto per HIPAA e GDPR con certificazione SOC 2, e include test di simulazione e monitoraggio live in modo da vedere esattamente come vanno le chiamate.
NLPearl ti aiuta a creare agenti AI che parlano davvero con i clienti al telefono o via testo, invece di leggere da un copione o rimbalzare le chiamate tra menu.
Usando PearlVibe, digiti cosa dovrebbe fare l'agente e lui mette insieme le regole di conversazione, le conoscenze e le azioni come prenotare un appuntamento o inviare un messaggio di follow-up.
Il piano Starter costa $50 al mese per 2.500 crediti e 1 agente, mentre Companion a $195 al mese sale a 15.000 crediti e 5 agenti, e Manager a $779 al mese offre 65.000 crediti e 10 agenti.
I prezzi per minuto di chiamata e per messaggio di testo diminuiscono entrambi man mano che sali di livello, e i piani Enterprise hanno prezzi personalizzati con server dedicati e utenti extra illimitati.
Si connette anche con Twilio, il tuo setup VoIP personale e più di 100 altri strumenti aziendali, il tutto supportato da sicurezza GDPR e SOC 2.
Synthflow consente alle aziende di creare agenti vocali AI senza scrivere codice, gestendo chiamate telefoniche oltre a messaggi chat, SMS e WhatsApp da un'unica piattaforma.
Invece di affidarsi solo a fornitori telefonici esterni, opera una propria rete di telefonia, il che aiuta a mantenere bassi i tempi di risposta e le chiamate affidabili, con sistemi di backup in caso di guasti.
Prima che un agente vada in produzione, può essere sottoposto a molte chiamate simulate per individuare i problemi in anticipo e, una volta in produzione, i team dispongono di monitoraggio in tempo reale, registri delle chiamate e analisi per monitorare le prestazioni.
Gli agenti possono anche integrarsi con oltre 200 strumenti esterni, come CRM, calendari e piattaforme per contact center, consentendo loro di pianificare appuntamenti, aggiornare i record dei clienti e passare chiamate difficili a una persona con l'intero storico della conversazione allegato.
Per quanto riguarda i prezzi, Synthflow pubblica i dettagli solo per il suo livello Enterprise, a partire da $30.000 all'anno, circa $2.500 al mese, anche se il costo reale è determinato da fattori come il volume di chiamate, le esigenze di telefonia, le integrazioni e i requisiti di sicurezza.
Questo livello Enterprise include anche condizioni SLA, supporto dedicato, assistenza per la configurazione, formazione del personale e ottimizzazione continua, pensato per le organizzazioni che desiderano un'implementazione completamente supportata.
Costruire un agente AI vocale da zero di solito significa collegare da soli riconoscimento vocale, modello linguistico e sintesi vocale. Vapi gestisce questa infrastruttura in tempo reale, così gli sviluppatori possono dedicare tempo ai prompt, agli strumenti e al flusso conversazionale vero e proprio.
Ogni agente è composto da una fase di sintesi vocale, un modello linguistico e una fase di sintesi vocale, tutti sostituibili o collegabili con le tue chiavi API. Gli agenti possono effettuare o ricevere chiamate telefoniche, attivare strumenti e API esterni, e passare le conversazioni tra assistenti specializzati quando un'attività diventa più complessa.
Team noti come Amazon Ring e Intuit si affidano a Vapi per chiamate di assistenza, vendita e pianificazione, supportate da monitoraggio integrato, registrazioni e analisi per un miglioramento continuo.
Il piano Build è basato sull'utilizzo, a partire da $0,05 al minuto per le chiamate vocali e $0,0005 per messaggio per le chat, e include oltre 60 minuti e 10 chiamate simultanee. I costi dei fornitori di modelli sono fatturati al costo, e scendono a $0 quando utilizzi la tua chiave API.
Le organizzazioni più grandi possono scegliere Scale, un contratto annuale con una tariffa fissa per la piattaforma, volume impegnato e funzionalità enterprise come SSO, SOC 2 e un team di supporto dedicato, con prezzi comunicati su richiesta.
Bland AI consente ai team di creare agenti telefonici che intrattengono conversazioni reali e interattive, invece di leggere un copione fisso. Funziona sia per chiamate in entrata che in uscita.
È utilizzata principalmente da aziende che devono seguire regole rigorose, come sanità , assicurazioni e servizi finanziari, dove una chiamata deve comunque suonare naturale anche seguendo procedure di conformità .
Creare un agente può avvenire in modo visuale, tramite istruzioni in linguaggio semplice o direttamente via API. Gli agenti possono integrare documenti aziendali, attivare strumenti esterni e passare una chiamata a un operatore umano quando necessario.
Sul prezzo, il livello Start è di $0,14 al minuto senza canone mensile. Build passa a $0,12 al minuto con un canone mensile di $299, mentre Scale scende ulteriormente a $0,11 al minuto con $499 al mese, ciascuno che sblocca volumi di chiamata più elevati.
Il prezzo Enterprise è personalizzato e include infrastruttura dedicata, opzioni on-prem, voci personalizzate e sicurezza aggiuntiva come single sign-on e accordi firmati per dati regolamentati.
Poiché i modelli vocali e linguistici sono sviluppati internamente, le chiamate tendono a mantenere una buona qualità anche durante conversazioni lunghe o imprevedibili.
Tavus è una piattaforma video AI che crea gemelli digitali capaci sia di generare video con copione sia di avere conversazioni in tempo reale. Pensalo come il tuo clone video personale che può parlare qualsiasi lingua, discutere di qualsiasi argomento e apparire in video illimitati senza che tu debba mai più registrare.
La piattaforma utilizza modelli AI avanzati, inclusa la loro tecnologia Phoenix, per generare movimenti facciali realistici, espressioni e sincronizzazione della voce. Ciò che distingue Tavus è la sua doppia capacità : puoi creare contenuti video tradizionali da script testuali oppure costruire esperienze conversazionali interattive in cui il tuo gemello digitale risponde a domande e conversazioni dal vivo.
La tecnologia funziona analizzando i tuoi tratti facciali, i modelli vocali e lo stile di parlata da soli due minuti di filmati di addestramento. In 6-9 ore, avrai una replica digitale che ti somiglia, suona e si comporta come te, pronta a creare contenuti illimitati o a interagire in conversazioni in tempo reale con chiunque.
Cloudonix è una "Piattaforma di Comunicazione come Servizio" (CPaaS) che fornisce API vocali, trunk SIP e strumenti di sviluppo per la creazione di applicazioni vocali. La piattaforma è progettata per aggiungere "superpoteri" agli agenti vocali AI collegandoli ai sistemi telefonici, agli operatori e alle applicazioni aziendali.
Utilizza un linguaggio di programmazione speciale chiamato CXML (Cloudonix XML) che rende semplice la creazione di app vocali. La piattaforma offre anche strumenti no-code tramite l'integrazione con Make.com, così le aziende possono creare soluzioni vocali senza competenze di programmazione.
Cloudonix supporta piattaforme vocali AI popolari come VAPI, ReTell e 11Labs, facilitando la connessione degli agenti vocali a chiamate telefoniche reali. Fornisce inoltre SDK per mobile e web per gli sviluppatori che vogliono aggiungere funzionalità di chiamata vocale alle loro app.
Voiceflow è una piattaforma collaborativa per agenti AI che consente ai team di progettare, sviluppare e distribuire esperienze di intelligenza artificiale conversazionale senza programmare. Pensala come un costruttore visivo per chatbot intelligenti e assistenti vocali in grado di comprendere e rispondere in modo naturale alle domande dei clienti.
La piattaforma utilizza una tela drag-and-drop dove puoi creare flussi di conversazione, aggiungere funzionalità AI e collegarti ai sistemi aziendali. Ciò che rende Voiceflow speciale è la sua capacità di lavorare con più modelli AI come GPT-4, Claude e Gemini, offrendo flessibilità nel modo in cui i tuoi agenti rispondono.
Puoi addestrare questi agenti sui tuoi contenuti, documenti e dati per fornire risposte accurate e specifiche per la tua azienda. La piattaforma supporta sia chatbot basati su testo per siti web sia agenti vocali per sistemi telefonici, rendendola versatile per diverse esigenze aziendali.
La maggior parte degli assistenti vocali legge il testo ad alta voce senza alcuna vera sensibilità per il momento. Hume AI adotta un approccio diverso, creando un'Interfaccia Vocale Empatica che ascolta tono ed emozione, quindi risponde con una voce che corrisponde realmente a come si sente la conversazione.
Il suo modello di sintesi vocale Octave funziona allo stesso modo, usando il contesto per controllare tono, ritmo ed enfasi piuttosto che leggere con una voce piatta e meccanica.
È disponibile un piano gratuito con 10.000 caratteri di parlato e 5 minuti di conversazione vocale al mese, sufficienti per fare una prova.
Da lì, Starter parte da 3 $ al mese, con Creator, Pro, Scale e Business che aumentano progressivamente in termini di utilizzo, velocità delle richieste e prezzi di sovrautilizzo più bassi.
Le aziende che necessitano di più possono passare a un piano Enterprise personalizzato, che include posti team illimitati, supporto tramite Slack e conformità a SOC 2 Type II, GDPR e HIPAA.
Poiché il livello vocale di Hume funziona con modelli esterni come Claude, GPT e Gemini, i team possono cambiare il cervello dietro l'assistente senza cambiare il suono.
Deepgram offre agli sviluppatori un'unica piattaforma per riconoscimento vocale, sintesi vocale e agenti vocali in tempo reale, invece di assemblare strumenti separati.
I suoi modelli Nova-3 e Flux trascrivono l'audio rapidamente e con precisione in più di 45 lingue, con etichette degli speaker integrate, formattazione e redazione delle informazioni private.
Lato sintesi vocale, i modelli vocali Aura generano risposte dal suono naturale in modo rapido, e l'API Voice Agent API unisce ascolto, ragionamento e parlato in un'unica conversazione fluida a bassa latenza.
I nuovi utenti iniziano con Pay As You Go, che include un credito gratuito di $200 e addebita solo l'utilizzo effettivo dopo.
Growth è adatto a team più attivi per $4.000 o più all'anno in crediti prepagati, offrendo tariffe più basse sulla maggior parte dei servizi e limiti di concorrenza più elevati.
Le organizzazioni più grandi possono passare a Enterprise, un piano con prezzo personalizzato tramite vendita che aggiunge supporto dedicato, modelli personalizzati e opzioni di self-hosting per un controllo dei dati più rigoroso.
Murf AI è costruito attorno alla trasformazione del testo scritto in voce che suona genuinamente umana, attingendo a oltre 200 voci in più di 35 lingue e accenti. La stessa piattaforma copre anche agenti vocali per chiamate e chat, doppiaggio video e clonazione vocale.
L'editor Studio ti dà il controllo su tono, velocità , enfasi, pause e pronuncia, permettendoti di mescolare più voci in un unico progetto prima di esportare audio utilizzabile commercialmente.
Iniziare non costa nulla, poiché il piano gratuito include 10 progetti e 10 minuti di generazione vocale.
Creator parte da $19 al mese con piano annuale, o $29 mese per mese, sbloccando 100 progetti, 2 ore di generazione vocale mensile, download illimitati e diritti commerciali.
Business sale a $66 al mese con fatturazione annuale, o $99 mensili, e aggiunge 8 ore di generazione con supporto per enfasi, variabilità e PowerPoint.
Le organizzazioni più grandi possono richiedere un piano Enterprise personalizzato con generazione illimitata e supporto account dedicato, mentre i prezzi di Dub e API sono fatturati separatamente in base all'utilizzo.
Agora è una Platform-as-a-Service (PaaS) che fornisce API di comunicazione in tempo reale per sviluppatori. Invece di creare da zero la tecnologia per videochiamate o streaming live, gli sviluppatori possono utilizzare gli strumenti pronti di Agora per aggiungere rapidamente queste funzionalità alle loro app.
La piattaforma offre SDK (kit di sviluppo software) per la maggior parte dei linguaggi di programmazione e dispositivi, comprese app mobili, siti web e applicazioni desktop. Il punto di forza principale di Agora è la sua rete globale chiamata SD-RTN (Software-Defined Real-time Network), che trova automaticamente il percorso migliore per il trasferimento di dati audio e video tra gli utenti.
I prodotti chiave includono API per videochiamate, streaming live interattivo, chiamate vocali, registrazione cloud e funzionalità basate su intelligenza artificiale come la riduzione del rumore. La piattaforma fornisce anche strumenti di analisi per monitorare la qualità delle chiamate e l’utilizzo. Agora è quotata in borsa al NASDAQ con il simbolo "API".
ElevenLabs è noto soprattutto per creare parlato AI che suona davvero umano, con pause, tono ed emozione naturali invece di una voce robotica piatta. Oltre al parlato, può clonare una voce da un breve campione, doppiare video in decine di lingue, generare musica ed effetti sonori e gestire agenti vocali che parlano con i clienti al telefono o in chat.
Ci sono tre modi principali per usarlo. ElevenCreative è uno studio web pensato per i creatori di contenuti che realizzano podcast, pubblicità e video brevi. ElevenAgents ti permette di progettare e lanciare bot vocali e chat conversazionali senza scrivere codice. ElevenAPI apre la stessa tecnologia agli sviluppatori tramite un'API REST con SDK Python e JavaScript già pronti.
Il piano gratuito offre 10.000 crediti al mese, così chiunque può provare le basi senza costi. Starter costa $6 al mese e aggiunge licenza commerciale più clonazione vocale immediata. Creator, il livello più popolare, normalmente costa $22 al mese, a volte offerto a $11 per il primo mese, e include clonazione vocale di livello professionale con un'allocazione di crediti molto più ampia.
Le esigenze più grandi sono coperte da Pro a $99 al mese, Scale a $299 al mese con postazioni di workspace condivise e Business a $990 al mese con dieci postazioni e parlato a bassa latenza più economico. I prezzi Enterprise vengono discussi direttamente con il team di ElevenLabs e includono sicurezza personalizzata e supporto prioritario.
Poiché ogni piano attinge agli stessi modelli vocali e audio sottostanti, la qualità non diminuisce man mano che si cresce, sia che tu stia producendo un singolo video o gestendo migliaia di chiamate clienti dal vivo.