I migliori 11 strumenti per Creazione di chatbot AI nel 2026
Ultimo aggiornamento: 24 ottobre 2025
Creare un chatbot che capisca realmente il contesto e fornisca risposte utili richiede più di un semplice script di base. Gli strumenti di Creazione di chatbot AI aiutano a progettare e configurare l'IA conversazionale per siti web o app.
Le aziende e i team di supporto utilizzano strumenti di creazione di chatbot per gestire automaticamente le domande comuni.
Wati
WatiPiattaforma API Business WhatsApp con Intelligenza Artificiale, 
Landbot.io
Landbot.ioCostruttore di chatbot senza codice per siti web e WhatsApp e 
Moveo.AI
Moveo.AIPiattaforma di chatbot AI senza codice per il servizio clienti sono i migliori per Creazione di chatbot AI. Quindi, diamo un'occhiata più da vicino a tutti e 11 gli strumenti.
Wati è una piattaforma API di WhatsApp Business potenziata dall'intelligenza artificiale, progettata per aiutare le aziende a comunicare con i clienti su larga scala attraverso l'app di messaggistica più popolare al mondo. Pensala come un hub completo di comunicazione aziendale costruito specificamente per WhatsApp.
La piattaforma offre alle aziende strumenti professionali per gestire le conversazioni con i clienti, inviare messaggi automatici, creare chatbot intelligenti e collaborare come team—tutto all'interno di WhatsApp. A differenza del normale WhatsApp Business, che è limitato a piccole operazioni, Wati sblocca funzionalità a livello aziendale come messaggistica illimitata, automazione avanzata, analisi dettagliate e integrazioni fluide con altri strumenti aziendali.
Fondata come fornitore ufficiale di soluzioni WhatsApp Business, Wati funge da ponte tra le aziende e l'API Business di WhatsApp. Ciò significa che le aziende possono accedere a tutte le funzionalità professionali offerte da WhatsApp per le imprese, godendo al contempo dell'interfaccia intuitiva di Wati e dei potenti strumenti di gestione.
Landbot.io è uno strumento per la creazione di chatbot che funziona senza necessità di competenze di programmazione. Utilizzi un'interfaccia visiva drag-and-drop per progettare i flussi di conversazione, proprio come collegare pezzi di un puzzle. La piattaforma ti permette di creare due tipi di chatbot: quelli basati su regole che seguono percorsi prestabiliti con pulsanti e menu, e quelli alimentati dall'IA che possono comprendere il linguaggio naturale e fornire risposte intelligenti.
Puoi distribuire questi chatbot sul tuo sito web come pop-up, widget o pagine complete. Supporta anche WhatsApp e Facebook Messenger, così puoi raggiungere i clienti sulle piattaforme che già utilizzano. Lo strumento include modelli pronti all'uso, integrazioni con altri software aziendali e analisi per monitorare le prestazioni del tuo chatbot e aiutare la tua attività a crescere.
Moveo.AI è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale che aiuta le aziende a creare chatbot intelligenti e agenti virtuali senza bisogno di programmare. La piattaforma si distingue perché utilizza modelli linguistici privati anziché affidarsi a servizi di intelligenza artificiale esterni come ChatGPT o Claude.
La principale differenza rispetto ai normali costruttori di chatbot è la sofisticatezza. Gli agenti AI di Moveo sono in grado di comprendere richieste complesse dei clienti, gestire errori di ortografia e gergo, estrarre informazioni importanti dalle conversazioni e persino imparare dalle interazioni passate per migliorare nel tempo. La piattaforma offre un'interfaccia semplice drag-and-drop che chiunque può usare per creare chatbot intelligenti.
Fondata nel 2020, Moveo.AI ha raccolto 2,6 milioni di dollari in finanziamenti e serve oltre 2 milioni di utenti mensili in più di 21 lingue. L'azienda ha uffici a New York, Atene e San Paolo, collaborando con marchi globali come Allianz, Viva e Kaizen Gaming. Il loro obiettivo è rendere l'IA accessibile alle aziende di tutte le dimensioni.
WotNot è una piattaforma di chatbot alimentata dall'intelligenza artificiale progettata per le aziende che vogliono automatizzare le interazioni con i clienti senza scrivere codice. Pensala come un costruttore di assistenti virtuali che funziona su siti web, WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram.
La piattaforma combina due approcci principali: chatbot basati su regole per conversazioni strutturate e bot alimentati dall'IA in grado di comprendere e rispondere al linguaggio naturale. La funzione AI Studio ti permette di addestrare i chatbot utilizzando i contenuti del tuo sito web o documenti, rendendo le risposte più accurate e pertinenti per la tua attività .
WotNot è particolarmente utile per la generazione di lead, il supporto clienti, la programmazione degli appuntamenti e l'automazione delle vendite. La piattaforma include strumenti di analisi per monitorare le prestazioni e integrazioni con i sistemi CRM più diffusi come Salesforce e HubSpot, rendendola una soluzione completa per l'automazione aziendale.
Poe AI è una piattaforma multi-modello che ti collega a dozzine di modelli AI leader attraverso un'unica interfaccia unificata. Pensala come il tuo centro di comando personale per l'AI, dove puoi chattare con ChatGPT, Claude, Gemini e molti altri modelli di punta senza dover passare da un'app o sito web all'altro.
La piattaforma si distingue perché ti permette di confrontare le risposte di diversi modelli AI fianco a fianco, aiutandoti a trovare la risposta migliore per le tue esigenze specifiche. Poe consente anche agli utenti di creare bot AI personalizzati utilizzando semplici prompt, senza necessità di programmazione. Questi bot personalizzati possono essere condivisi con la community e persino generare reddito per i loro creatori.
Fondata da Quora, Poe è diventata popolare perché fa risparmiare tempo e rende l'AI più accessibile. Puoi fare domande in linguaggio naturale, passare istantaneamente tra diversi modelli AI e persino utilizzare più modelli nella stessa conversazione per ottenere diverse prospettive sulle tue domande.
Voiceflow è una piattaforma collaborativa per agenti AI che consente ai team di progettare, sviluppare e distribuire esperienze di intelligenza artificiale conversazionale senza programmare. Pensala come un costruttore visivo per chatbot intelligenti e assistenti vocali in grado di comprendere e rispondere in modo naturale alle domande dei clienti.
La piattaforma utilizza una tela drag-and-drop dove puoi creare flussi di conversazione, aggiungere funzionalità AI e collegarti ai sistemi aziendali. Ciò che rende Voiceflow speciale è la sua capacità di lavorare con più modelli AI come GPT-4, Claude e Gemini, offrendo flessibilità nel modo in cui i tuoi agenti rispondono.
Puoi addestrare questi agenti sui tuoi contenuti, documenti e dati per fornire risposte accurate e specifiche per la tua azienda. La piattaforma supporta sia chatbot basati su testo per siti web sia agenti vocali per sistemi telefonici, rendendola versatile per diverse esigenze aziendali.
Dify è una piattaforma completa per creare applicazioni basate sull'intelligenza artificiale utilizzando un'interfaccia visiva. Puoi creare flussi di lavoro collegando diversi componenti senza scrivere codice. La piattaforma supporta molti modelli di IA di fornitori come OpenAI, Anthropic e altri, permettendoti di passare facilmente da uno all'altro.
La piattaforma include strumenti per gestire basi di conoscenza, creare agenti personalizzati e monitorare le prestazioni delle applicazioni. Offre sia un servizio basato su cloud che opzioni self-hosted, dandoti il controllo su dove risiedono i tuoi dati. Il builder visivo dei flussi di lavoro ti consente di progettare logiche complesse tramite semplici azioni di trascinamento.
Dify è open-source, il che significa che una comunità di sviluppatori lo migliora costantemente. Questo lo rende affidabile e ricco di funzionalità , rimanendo gratuito per esigenze di base, con piani premium disponibili per funzionalità avanzate.
Tidio è una piattaforma completa per il servizio clienti che combina chat dal vivo, chatbot AI, supporto via email e sistemi di ticketing in un'unica soluzione facile da usare. Pensalo come il centro di comunicazione della tua azienda, dove tutte le conversazioni con i clienti avvengono in un unico posto.
La piattaforma funziona sul tuo sito web, sui social media, via email e su app di messaggistica come WhatsApp e Facebook Messenger. Ciò che rende Tidio speciale è il suo agente AI chiamato Lyro, che apprende dal tuo contenuto di supporto e può gestire automaticamente la maggior parte delle domande dei clienti. Quando Lyro non può aiutare, trasferisce senza problemi la conversazione al tuo team umano mantenendo tutto il contesto.
Fondata nel 2013, Tidio serve aziende di tutte le dimensioni in oltre 205 paesi. La piattaforma è progettata per essere abbastanza semplice per le piccole imprese ma abbastanza potente per grandi aziende con migliaia di conversazioni giornaliere.
Flowise è una piattaforma di sviluppo visivo per creare applicazioni potenziate dall'intelligenza artificiale utilizzando modelli di linguaggio di grandi dimensioni. Pensalo come blocchi da costruzione per l'IA: trascini i componenti su una tela e li colleghi insieme per creare sistemi intelligenti.
La piattaforma ti permette di costruire chatbot che comprendono documenti, creare agenti IA in grado di svolgere compiti automaticamente e impostare flussi di lavoro che combinano più strumenti di IA. Supporta la generazione aumentata dal recupero, il che significa che la tua IA può estrarre informazioni dai tuoi documenti e database per fornire risposte accurate.
Puoi iniziare con modelli pronti all'uso o costruire soluzioni personalizzate da zero. Flowise funziona sia con modelli IA basati su cloud che ospitati localmente, offrendoti flessibilità nel modo in cui distribuisci le tue applicazioni. La piattaforma è open-source, il che significa che la comunità aggiunge costantemente nuove funzionalità e miglioramenti.
GPTBots è uno strumento che aiuta le aziende a creare agenti AI utilizzando un'interfaccia semplice di trascinamento e rilascio. Non sono necessarie competenze di programmazione per usarlo. Questi agenti AI possono parlare con i clienti, rispondere alle domande, automatizzare i flussi di lavoro e trovare informazioni dai documenti e database della tua azienda.
La piattaforma supporta diversi tipi di agenti AI. Gli agenti semplici funzionano per conversazioni di base, mentre gli agenti a flusso gestiscono processi complessi con più passaggi. I sistemi multi-agente possono lavorare insieme come una squadra per risolvere problemi più grandi. GPTBots funziona con modelli AI popolari tra cui ChatGPT, Claude e DeepSeek.
Puoi anche personalizzare il modo in cui i tuoi agenti AI lavorano, cosa conoscono e quali strumenti possono utilizzare. Questo rende GPTBots adatto a molte diverse esigenze aziendali.
VoxImplant è una piattaforma di comunicazione cloud completa che consente a imprese e sviluppatori di integrare funzionalità di voce, video e messaggistica nelle loro applicazioni e servizi. Fondata nel 2013 e con sede a Palo Alto, l'azienda serve milioni di utenti in tutto il mondo attraverso la sua innovativa soluzione Communication Platform as a Service (CPaaS).
La piattaforma è composta da due prodotti principali: VoxImplant Platform, che offre API e SDK per lo sviluppo personalizzato, e VoxImplant Kit, una soluzione omnicanale per contact center. VoxImplant Platform supporta diversi linguaggi di programmazione e framework tra cui iOS, Android, React Native, Flutter, Unity e applicazioni web. Il servizio include funzionalità avanzate come bot vocali alimentati da intelligenza artificiale, elaborazione del linguaggio naturale, registrazione delle chiamate, trascrizione e integrazione senza soluzione di continuità con popolari fornitori di AI come OpenAI, Google Gemini e Dialogflow, rendendolo perfetto per creare esperienze di comunicazione sofisticate.