Wati
Wati è una piattaforma API di WhatsApp Business alimentata dall'intelligenza artificiale che aiuta le aziende a gestire le conversazioni con i clienti, automatizzare l'assistenza e aumentare le vendite.
Cos'è Wati?
Wati è una piattaforma API di WhatsApp Business potenziata dall'intelligenza artificiale, progettata per aiutare le aziende a comunicare con i clienti su larga scala attraverso l'app di messaggistica più popolare al mondo. Pensala come un hub completo di comunicazione aziendale costruito specificamente per WhatsApp.
La piattaforma offre alle aziende strumenti professionali per gestire le conversazioni con i clienti, inviare messaggi automatici, creare chatbot intelligenti e collaborare come team—tutto all'interno di WhatsApp. A differenza del normale WhatsApp Business, che è limitato a piccole operazioni, Wati sblocca funzionalità a livello aziendale come messaggistica illimitata, automazione avanzata, analisi dettagliate e integrazioni fluide con altri strumenti aziendali.
Fondata come fornitore ufficiale di soluzioni WhatsApp Business, Wati funge da ponte tra le aziende e l'API Business di WhatsApp. Ciò significa che le aziende possono accedere a tutte le funzionalità professionali offerte da WhatsApp per le imprese, godendo al contempo dell'interfaccia intuitiva di Wati e dei potenti strumenti di gestione.
Come utilizzare Wati
Iniziare con Wati è semplice e progettato per aziende di tutte le dimensioni. Per prima cosa, crea il tuo account su wati.io e scegli il piano che si adatta alle tue esigenze. Dovrai collegare il tuo numero WhatsApp Business tramite il loro semplice processo di configurazione.
Ecco come sfruttare al massimo le funzionalità di Wati:
Configura la casella di posta del tuo team per gestire tutte le conversazioni con i clienti in un unico posto
Crea chatbot utilizzando il loro builder senza codice per gestire automaticamente le domande più comuni
Progetta campagne broadcast per inviare messaggi personalizzati alle tue liste di clienti
Configura regole di automazione per messaggi di benvenuto e risposte rapide
Integra con i tuoi strumenti esistenti come sistemi CRM, piattaforme e-commerce o software di help desk
La piattaforma include un supporto di onboarding utile per guidarti nella configurazione. Inizia importando i tuoi contatti, creando modelli di messaggi e impostando l'automazione di base. L'agente di supporto AI può gestire automaticamente fino al 60% delle richieste dei clienti, liberando il tuo team per concentrarsi su questioni complesse. Testa sempre i tuoi chatbot e le automazioni prima di andare live per garantire un'esperienza cliente fluida.
Caratteristiche di Wati
Chatbot alimentati da AI con builder senza codice
Inbox di squadra per supporto clienti collaborativo
Messaggistica broadcast con campagne personalizzate
Automazione avanzata e instradamento intelligente
Integrazione annunci click-to-WhatsApp
Oltre 100 integrazioni con strumenti aziendali
Agente di supporto AI per risoluzione istantanea delle richieste
Messaggistica multicanale (Instagram, Facebook, SMS)
Analisi avanzate e monitoraggio delle prestazioni
Condivisione file e supporto media
Prezzi di Wati
Campaigns Only
INR999 /mese
- ₹999 in crediti messaggi (500 messaggi, validi 3 mesi)
- Opzioni di ricarica flessibili
- Configurazione e supporto self-service
- Dashboard di analisi completo
- Clicca per l'integrazione degli annunci WhatsApp
- Chatbot base per campagne di massa
- Tariffa unica, nessun abbonamento ricorrente
Starter
Custom
- Accesso all'API di WhatsApp Business
- Collaborazione nella casella di posta del team
- Funzionalità di automazione di base
- Modelli di messaggi
- Gestione dei contatti
- Analisi di base
- Supporto via email
Professional
Custom
- Trigger di automazione avanzati
- Chatbot alimentati da intelligenza artificiale
- Messaggistica broadcast
- Collaborazione multi-agente
- Analisi avanzate
- Oltre 100 integrazioni
- Supporto prioritario
- Onboarding personalizzato
Enterprise
Custom
- Trigger di automazione illimitati
- Agente di Supporto AI Avanzato
- Messaggistica multicanale
- Integrazioni personalizzate
- Responsabile account dedicato
- Opzioni white-label
- Accordi SLA
- Supporto prioritario 24/7
Casi d'uso di Wati
Chi può beneficiare di Wati?
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