Voiceflow

Creare chatbot intelligenti e assistenti vocali non è mai stato così facile, grazie a Voiceflow. Questa potente piattaforma no-code consente ai team di creare agenti AI in grado di gestire l'assistenza clienti, la generazione di lead e compiti aziendali più complessi senza scrivere una singola riga di codice.

Voiceflow si distingue perché combina la potenza dell'intelligenza artificiale con un'interfaccia visiva facile da usare. Puoi trascinare e rilasciare elementi per costruire flussi di conversazione, addestrare la tua AI sui tuoi dati e distribuire agenti su siti web, sistemi telefonici e piattaforme di messaggistica.

Che tu sia un piccolo imprenditore che cerca di automatizzare il servizio clienti o una grande azienda che vuole scalare l'AI tra i vari dipartimenti, Voiceflow offre gli strumenti per costruire agenti AI professionali in modo rapido ed efficiente.

Voiceflow è una piattaforma collaborativa per agenti AI che consente ai team di progettare, sviluppare e distribuire esperienze di intelligenza artificiale conversazionale senza programmare. Pensala come un costruttore visivo per chatbot intelligenti e assistenti vocali in grado di comprendere e rispondere in modo naturale alle domande dei clienti.

La piattaforma utilizza una tela drag-and-drop dove puoi creare flussi di conversazione, aggiungere funzionalità AI e collegarti ai sistemi aziendali. Ciò che rende Voiceflow speciale è la sua capacità di lavorare con più modelli AI come GPT-4, Claude e Gemini, offrendo flessibilità nel modo in cui i tuoi agenti rispondono.

Puoi addestrare questi agenti sui tuoi contenuti, documenti e dati per fornire risposte accurate e specifiche per la tua azienda. La piattaforma supporta sia chatbot basati su testo per siti web sia agenti vocali per sistemi telefonici, rendendola versatile per diverse esigenze aziendali.

Iniziare con Voiceflow è semplice e intuitivo. Per prima cosa, crea un account gratuito sul loro sito web e scegli se vuoi costruire un agente chat o un agente vocale. La piattaforma ti accoglie con una tela drag-and-drop intuitiva dove potrai progettare i flussi di conversazione.

Ecco come costruire il tuo primo agente:

• Inizia con i modelli: Scegli tra modelli predefiniti o parti da zero

• Progetta i flussi di conversazione: Trascina blocchi come "Testo", "Cattura" e "Risposta AI" sulla tua tela

• Allena la tua AI: Carica documenti, siti web o dati per insegnare al tuo agente informazioni sul tuo business

• Aggiungi logica: Usa blocchi condizionali per creare risposte intelligenti basate sull'input dell'utente

• Testa accuratamente: Usa lo strumento di test integrato per chattare con il tuo agente prima di andare online

• Distribuisci ovunque: Connettiti al tuo sito web, sistema telefonico o piattaforme di messaggistica

La piattaforma include funzionalità utili come la collaborazione in tempo reale, così il tuo team può lavorare insieme. Puoi anche accedere alla loro ampia community su Discord e alla knowledge base per supporto e ispirazione da altri creatori.

Voiceflow offre funzionalità complete che rendono la creazione di agenti AI semplice ma potente. Il costruttore di flussi visivi è il cuore della piattaforma, permettendoti di creare logiche di conversazione complesse senza programmare. Puoi integrare diversi modelli AI tra cui GPT-4, Claude, Llama e Gemini, con sistemi di fallback automatici per garantire l'affidabilità.

Le caratteristiche principali includono:

• Formazione della Knowledge Base: Carica documenti, siti web e dati per addestrare i tuoi agenti

• Distribuzione multicanale: Distribuisci su siti web, sistemi telefonici, WhatsApp e altro

• Logica avanzata: Crea risposte condizionali, variabili e flussi di lavoro complessi

• Collaborazione di squadra: Modifica in tempo reale con i membri del team e gestione dei permessi

• Dashboard analitica: Monitora conversazioni, soddisfazione degli utenti e prestazioni degli agenti

• Integrazioni API: Collegati a CRM, database e strumenti aziendali

• Capacità vocali: Crea agenti telefonici con sintesi vocale naturale

• Strumenti di test: Simulatore integrato e funzionalità di debug

La piattaforma include anche funzionalità enterprise come single sign-on, hosting cloud personalizzato, servizi professionali e supporto dedicato per team in crescita.

Voiceflow offre piani tariffari flessibili per adattarsi a diverse dimensioni di team e necessità. Il Piano Starter è completamente gratuito e include 100 crediti mensili, 1 spazio di lavoro, 50 fonti di conoscenza e fino a 2 agenti. È perfetto per testare la piattaforma e creare agenti semplici.

Il Piano Pro costa 60$ al mese e offre 2 spazi di lavoro, 3.000 fonti di conoscenza, accesso a tutti i modelli AI, fino a 20 agenti e 5 chiamate vocali simultanee. Questo piano è adatto a costruttori individuali e piccoli team che vogliono prendere sul serio l'automazione AI.

Per i team in crescita, il Piano Business a 150$ mensili offre 5 spazi di lavoro, 10.000 fonti di conoscenza, agenti illimitati, supporto prioritario e 15 chiamate vocali simultanee con funzionalità di privacy personalizzate.

I Piani Enterprise prevedono prezzi personalizzati con utilizzo illimitato, formazione dedicata, servizi di migrazione, hosting cloud personalizzato e single sign-on per grandi organizzazioni che richiedono massima scalabilità e sicurezza.