Retell AI

Retell AI è una piattaforma di agenti vocali AI che consente alle aziende di creare, testare e distribuire agenti telefonici intelligenti. Questi agenti possono gestire sia le chiamate in entrata che quelle in uscita con abilità conversazionali simili a quelle umane e tempi di risposta inferiori a un secondo.

A differenza dei sistemi telefonici tradizionali che utilizzano voci robotiche e opzioni di menu, Retell AI crea conversazioni naturali. Gli agenti possono comprendere ciò che dicono gli interlocutori, rispondere in modo appropriato e persino gestire interruzioni proprio come farebbero le persone reali.

La piattaforma si integra con i sistemi telefonici esistenti, i database clienti e gli strumenti aziendali. Supporta oltre 18 lingue e rispetta importanti standard di sicurezza come HIPAA e GDPR. Le aziende possono utilizzare questi agenti vocali per l'assistenza clienti, le chiamate di vendita, la programmazione degli appuntamenti, la qualificazione dei lead e molte altre attività telefoniche senza necessità di grandi team di call center.

Usare Retell AI è semplice, sia che tu sia uno sviluppatore o un imprenditore. Ecco come iniziare:

• Iscriviti e ottieni crediti gratuiti: Crea un account e ricevi 10$ in crediti gratuiti per testare la piattaforma.

• Crea il tuo agente: Usa il costruttore di agenti intuitivo o l'API per creare il tuo agente vocale. Scegli tra modelli per compiti comuni come il servizio clienti o le vendite.

• Configura la voce: Seleziona tra opzioni vocali premium che suonano naturali e simili a quelle umane.

• Collega i tuoi sistemi: Integra i tuoi numeri di telefono esistenti, CRM e strumenti aziendali.

• Testa accuratamente: Usa gli strumenti di test integrati per assicurarti che il tuo agente gestisca correttamente diverse situazioni.

• Distribuisci e monitora: Lancia il tuo agente per chiamate in diretta e monitora le prestazioni tramite il cruscotto.

Consigli per il successo:

• Inizia con compiti semplici prima di aggiungere complessità.

• Testa con scenari reali che i tuoi clienti potrebbero incontrare.

• Monitora le analisi delle chiamate per migliorare le prestazioni.

• Usa i webhook per collegarti ai flussi di lavoro aziendali.

• Agenti vocali simili a quelli umani con tempi di risposta inferiori al secondo

• Supporto multilingue per oltre 18 lingue

• Integrazione telefonica BYOC con i principali fornitori

• Trasferimenti caldi e capacità di navigazione IVR

• Webhook in tempo reale e connettività API

• Chiamate in batch e numeri di telefono verificati

• Sicurezza aziendale e conformità (SOC 2, HIPAA, GDPR)

• Strumenti avanzati di test e monitoraggio

• Sincronizzazione automatica della base di conoscenza

• Supporto per integrazione LLM personalizzata