Heretto

Heretto è una soluzione completa per la gestione dei contenuti tecnici in tutta la tua organizzazione. Al suo interno c'è un Sistema di Gestione dei Contenuti a Componenti che suddivide i documenti in piccoli pezzi riutilizzabili invece di gestire pagine intere. Questo approccio ti permette di aggiornare il contenuto una sola volta e vedere le modifiche ovunque appaiano.

La piattaforma offre tre prodotti principali che lavorano insieme. Primo, il CCMS gestisce la creazione e la gestione dei contenuti. Secondo, Deploy API ti consente di inviare contenuti a qualsiasi sito web o app tramite un'interfaccia. Terzo, Portal crea siti di assistenza brandizzati per i clienti.

Heretto funziona interamente nel cloud, quindi i team possono accedervi ovunque ci sia internet. Supporta più lingue, traccia tutte le modifiche ai tuoi contenuti e permette a molte persone di lavorare sugli stessi documenti senza conflitti.

Per iniziare con Heretto, segui questi passaggi chiave:

• Contatta il loro team di vendita per discutere le tue esigenze e ottenere un piano personalizzato. Ti aiuteranno a capire quali funzionalità corrispondono ai tuoi requisiti e a configurare il tuo account.

• Importa i tuoi documenti esistenti nel sistema. Heretto può accettare contenuti da Word, PDF e altri formati, convertendoli in componenti strutturati.

• Impara a usare l'interfaccia del Content Editor, dove scrivi e modifichi. Il sistema funziona come un elaboratore di testi familiare ma aggiunge funzionalità speciali per la scrittura tecnica.

• Usa Etto, l'assistente AI, per migliorare la tua scrittura. Puoi chiedergli di semplificare il testo, aggiungere descrizioni o verificare i tuoi contenuti rispetto agli standard di scrittura.

• Imposta flussi di lavoro per la revisione e l'approvazione dei contenuti. Crea regole su chi può modificare, revisionare o pubblicare diversi tipi di documenti.

• Scegli dove pubblicare i tuoi contenuti. Invia tutto al tuo sito di assistenza, alle app mobili o ad altre piattaforme utilizzando l'API Deploy.

• Sistema di gestione dei contenuti basato su cloud

• Collaborazione in tempo reale del team

• Assistente di scrittura AI (Etto)

• Riutilizzo dei contenuti tra documenti

• Storico delle versioni e rollback

• Supporto per traduzioni multilingue

• Flussi di approvazione personalizzati

• Contenuti strutturati DITA XML

• Pubblicazione basata su API

• Portali self-service brandizzati

• Documentazione API interattiva

• Certificazioni di sicurezza (SOC 2 Tipo II)

• Integrazione con strumenti di traduzione