I migliori 4 strumenti per Automazione del percorso del cliente nel 2026
Ultimo aggiornamento: 7 marzo 2026
Guidare un cliente attraverso più punti di contatto, dall'iscrizione alla fidelizzazione, funziona meglio quando avviene in modo automatico e coerente. Gli strumenti di automazione del percorso del cliente attivano azioni e messaggi pertinenti in base alla fase del percorso in cui si trova il cliente.
I team di marketing usano l'automazione del percorso per fornire il messaggio giusto nella fase giusta senza coordinamento manuale.
Loops
LoopsPiattaforma Email Semplice per Aziende SaaS, 
Kit
KitPiattaforma di Email Marketing per Creatori di Contenuti e 
Mailercloud
MailercloudEmail marketing semplice con automazione sono i migliori per Automazione del percorso del cliente. Quindi, diamo un'occhiata più da vicino a tutti e 4 gli strumenti.
Loops è una piattaforma di invio email creata per le aziende software. Ti permette di creare e inviare tre tipi di email da un unico cruscotto: campagne (annunci una tantum), loop (sequenze automatizzate) ed email transazionali (reimpostazione password, ricevute).
La piattaforma offre un editor in stile Notion che rende la creazione delle email familiare e semplice. Puoi aggiungere testo, immagini, pulsanti e contenuti dinamici senza toccare il codice. A differenza di strumenti più vecchi come Mailchimp o ConvertKit, Loops si concentra solo su ciò di cui le aziende SaaS hanno bisogno, senza funzionalità extra che complicano le cose.
Tutto funziona su sistemi di consegna email potenti, così i tuoi messaggi arrivano davvero nelle caselle di posta. Puoi collegare Loops alla tua app tramite la loro API, attivare email in base alle azioni degli utenti e monitorare come le persone interagiscono con i tuoi messaggi.
Kit è una piattaforma che ti aiuta a creare e gestire una lista email. Puoi creare moduli di iscrizione e pagine di destinazione per raccogliere indirizzi email, quindi inviare messaggi ai tuoi iscritti. Funziona in modo diverso rispetto ad altri strumenti email perché si concentra su ciò di cui hanno bisogno i creatori.
La piattaforma utilizza un sistema chiamato tag e segmenti. Questo ti permette di organizzare i tuoi iscritti in base ai loro interessi. Quindi, se qualcuno clicca su un articolo di cucina, puoi taggarlo e inviargli più contenuti di cucina in seguito.
Puoi anche vendere prodotti digitali direttamente tramite Kit. Questo include ebook, corsi online o abbonamenti a newsletter a pagamento. Tutto è in un unico posto, il che fa risparmiare tempo e denaro.
Mailercloud è uno strumento di email marketing basato sul web che ti permette di creare, inviare e monitorare campagne email. Puoi progettare email dall'aspetto professionale utilizzando un semplice editor drag-and-drop, oppure utilizzare modelli predefiniti per iniziare rapidamente. La piattaforma include funzionalità come la gestione delle liste di contatti, l'automazione delle email, i test A/B e analisi dettagliate.
Una caratteristica distintiva è il generatore di oggetti delle email alimentato dall'intelligenza artificiale, che ti aiuta a scrivere oggetti che ottengono più aperture. Puoi anche creare moduli web per raccogliere indirizzi email dal tuo sito, segmentare i tuoi contatti in base al loro comportamento e inviare campagne programmate per raggiungere le persone quando sono più propense a interagire. Mailercloud offre inoltre servizi SMTP e API per sviluppatori che necessitano di inviare email tramite le proprie applicazioni.
Drip è uno strumento che aiuta i negozi online a comunicare con i clienti tramite email e messaggi di testo. Quando qualcuno visita il tuo negozio, Drip traccia ciò che guarda e ti aiuta a inviare loro messaggi pertinenti in seguito. Ad esempio, se qualcuno aggiunge articoli al carrello ma se ne va senza acquistare, Drip può inviare automaticamente un promemoria.
La piattaforma include modelli pronti per situazioni comuni come email di benvenuto, promemoria per carrelli abbandonati e follow-up dopo un acquisto. Puoi anche creare flussi di lavoro personalizzati che inviano messaggi diversi in base a ciò che i clienti fanno sul tuo sito web.
Drip funziona al meglio per le aziende che vendono prodotti fisici, beni digitali o abbonamenti online. Si collega a oltre 200 strumenti di shopping e business.