I migliori 2 strumenti per Condurre interviste ai clienti nel 2025
Raccogli preziose informazioni dai clienti attraverso interviste strutturate per comprendere bisogni, preferenze e punti critici. Perfetto per product manager e ricercatori UX che vogliono creare soluzioni incentrate sul cliente, migliorare lo sviluppo del prodotto e aumentare la soddisfazione degli utenti.
Zefi.ai
Zefi.ai
Zefi.ai è una piattaforma che raccoglie e analizza il feedback dei clienti utilizzando l'intelligenza artificiale. Si collega a oltre 100 diversi strumenti come Zendesk, Slack, Intercom e piattaforme di social media per raccogliere tutte le conversazioni con i clienti in un unico posto. L'IA poi organizza questo feedback in categorie e individua tendenze importanti che aiutano a comprendere meglio le esigenze dei clienti.
Mentimeter
Mentimeter
Mentimeter è una piattaforma di presentazione interattiva che ti permette di creare esperienze coinvolgenti attraverso la partecipazione del pubblico in tempo reale. A differenza delle diapositive tradizionali in cui si presenta solo l'informazione, Mentimeter ti consente di aggiungere elementi interattivi come sondaggi a scelta multipla, nuvole di parole, scale, classifiche e domande aperte direttamente nelle tue presentazioni.