2026年に使用するベスト20+のCRMシステム

Brevoは、メール、SMS、WhatsApp、チャットツールを一つのシステムに統合したマーケティングプラットフォームです。キャンペーンの送信、顧客の行動に基づくメッセージの自動化、連絡先の管理をすべて単一のダッシュボードから行うことができます。

Mailchimpは、メールマーケティングに特化した総合的なマーケティングプラットフォームです。メールのデザイン、数千人への一斉キャンペーン送信、メールの開封やクリック数の確認ができます。また、自動化機能も備えており、顧客の行動に基づいてメールを自動送信する設定が可能です。

Durableは、小規模事業者、フリーランサー、サービス提供者向けに特化したAIウェブサイトビルダーで、迅速にオンライン化する必要がある方に最適です。Durableを使うと、人工知能があなたのビジネスタイプに合わせた完全なウェブサイトを1分以内に作成します。プロフェッショナルなコンテンツを自動で作成し、関連する画像を選び、適切な色やフォントを選択し、すべてを整ったレイアウトにまとめます。

FuseBaseは、クライアントやチームと密接に連携する必要があるサービス業向けに特化したAI搭載のコラボレーションプラットフォームです。プロジェクト管理、クライアントポータル、AI自動化を一つの使いやすいプラットフォームに統合した、完全なビジネスワークスペースと考えてください。

Huntrは、あなたのパーソナルキャリアアシスタントのように機能するスマートな求人検索プラットフォームです。AI技術を使ってスキルに合った求人要件にマッチするカスタマイズされた履歴書の作成を支援します。このプラットフォームには、プロジェクト管理ツールのような視覚的なボードで応募状況を整理できる強力な求人トラッカーが含まれています。

Pendoは、企業がユーザーのデジタル製品とのやり取りを理解し改善するのを支援する、オールインワンのソフトウェアエクスペリエンス管理プラットフォームです。製品チームの中央指令センターのような存在で、分析、ガイダンス、フィードバックツールを一つにまとめています。

FlowlaはAI搭載のデジタルセールスルームプラットフォームで、営業およびカスタマーサクセスチームのための協働作業スペースを作成します。散らかったメールのやり取りを整理されたブランド化されたスペースに置き換え、すべての営業活動が一箇所で行われるスマートな指令センターのようなものと考えてください。

ChartMogulは、請求システムからデータを自動的に取り込み、それを意味のあるビジネスメトリクスに変換するサブスクリプション分析プラットフォームです。スプレッドシートで収益数値を何時間も計算する代わりに、サブスクリプションビジネスに重要な主要業績評価指標に即座にアクセスできます。

CallPageは、リードジェネレーションおよびコールバックツールであり、企業がウェブサイトの訪問者を電話での会話に変換するのを支援します。訪問者が問い合わせフォームに記入したりメールを送信したりするのを待つ代わりに、CallPageは彼らがすぐにあなたのチームと直接話せる方法を提供します。

Intercomは、企業が顧客とコミュニケーションを取る方法を効率化するために設計されたAIを最優先としたカスタマーサービスプラットフォームです。ライブチャット、ヘルプデスクのチケッティング、インテリジェントな自動化を一つの統合システムに組み合わせています。