2026年に使用するベスト7のIncident Management Tools

Statuspageは、サービスやアプリケーションのステータスページを作成するためのウェブベースのツールです。ウェブサイト、アプリ、またはサービスに問題が発生した際には、すぐに更新情報を投稿でき、すべての購読者に自動で通知されます。

Rootlyは、チームがインシデントを最初から最後まで管理するのを支援するツールです。システムに問題が発生すると、Rootlyがすぐに対応します。専用のチャンネルを作成し、適切なメンバーを招集し、必要な情報をすべて一箇所にまとめます。

FireHydrantは、ソフトウェアチームのための完全なインシデント対応プロセスを管理するツールです。アプリケーションに問題が発生した際、FireHydrantは迅速かつ一貫した対応を支援します。アラートとオンコール管理から始まり、Runbooksと呼ばれる自動化されたワークフローで対応を案内します。

PagerDutyは、チームがリアルタイムでインシデントを管理し対応するのを支援するクラウドプラットフォームです。システムやサービスに問題が発生した際、PagerDutyはその問題を検知し、即座に適切な担当者やチームに通知して修正を促します。

Better Stackは、あなたのデジタルサービスを24時間体制で監視するオールインワンの監視およびインシデント管理ツールです。ウェブサイトやサーバーを30秒ごとにチェックし、ダウンタイムやパフォーマンスの低下などの問題を検出します。問題が発生すると、電話、テキストメッセージ、メール、SlackやTeamsなどのプラットフォームを通じて即座にチームに通知します。

Status.ioは、オンラインサービスのステータスページを作成・管理するクラウドベースのツールです。ウェブサイト、アプリ、または人々が依存するサービスを持っている場合、何かが正常に動作していない時やメンテナンス作業を予定している時にそれを知らせる方法が必要です。

Incident.ioは、技術的なインシデント管理に必要なすべてのツールを一つにまとめたプラットフォームです。何かが故障した際には、自動的にSlackやTeamsに専用チャンネルを作成し、スケジュールに基づいて適切なメンバーを招集し、対応の調整を支援します。