グラノーラ
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PagerDuty
PagerDutyは、チームが自動化されたアラートで重要な問題に迅速に対応し解決するのを支援するクラウドベースのインシデント管理プラットフォームです。
PagerDutyとは
PagerDutyは、チームがリアルタイムでインシデントを管理し対応するのを支援するクラウドプラットフォームです。システムやサービスに問題が発生した際、PagerDutyはその問題を検知し、即座に適切な担当者やチームに通知して修正を促します。
このプラットフォームは、既存の監視ツールやアプリケーションと連携して動作します。これらのツールが問題を検出すると、PagerDutyがアラートを受信し、作成したスケジュールに基づいて通知すべき人物を判断します。複数のチャネルを通じて通知を送信できるため、迅速な対応が可能です。
基本的なアラート機能に加え、PagerDutyはワークフローの自動化、チャットツールを通じたチームコラボレーション機能、過去のインシデントから学ぶための詳細なレポートを提供します。小規模なスタートアップから複雑なシステムを管理する大企業まで、あらゆる規模の組織をサポートしています。
PagerDutyの機能
電話、SMS、メール、モバイルプッシュによるリアルタイムアラート
ローテーション管理を含む自動オンコールスケジューリング
バックアップ対応のためのエスカレーションポリシー
700以上の監視およびコラボレーションツールとの統合
自動化とAI支援を備えたインシデントワークフロー
SlackおよびMicrosoft Teamsチャット統合
ステークホルダー向けのステータスページ
インシデント後の分析と学習ツール
外出先でのインシデント管理のためのモバイルアプリ
高度な分析とレポーティング
PagerDutyの料金
Free
Free
- 最大5ユーザーまで
- 月間100件の国際電話/SMS通知
- 1回の待機スケジュール
- 1つのエスカレーションポリシー
- APIアクセス込み
- 700以上の監視およびチャットツールとの統合
- 基本的なインシデント管理
- モバイルアプリアクセス
Professional
$25
- 無料プランのすべて
- 基本的なチャット体験（Slack、Microsoft Teams）
- より多くの国際電話/SMS通知
- 複数のオンコールスケジュール
- 複数のエスカレーションポリシー
- 重大インシデントワークフローテンプレート
- 外部ステータスページ（最大250人の購読者）
- 2つの事前定義されたインシデント役割
- 3つの事前定義されたインシデントタイプ
- 2チーム
Business
$49
- プロフェッショナルのすべて
- カスタムフィールド
- 最大3つのカスタムインシデントタイプまで
- インシデントワークフローのための拡張トリガーとアクション
- 高度な管理機能
- 高度なITSM統合
- 複数年分の過去データアクセス
- 内部ステータスページ
- 外部ステータスページ（最大500人の購読者）
- 5,000 PagerDuty Advanceクレジット
Enterprise
Custom
- ビジネス向け全機能
- プレミアムSlackアクションを備えた完全なチャット体験
- 条件分岐、ループ、遅延を含む高度なインシデントワークフロー
- 最大10件のカスタムインシデントロールール
- インシデントタスク
- 最大100種類のカスタムインシデントタイプ
- インシデント後のレビュー
- 20,000 PagerDuty Advance クレジット
- ServiceNowとの双方向カスタムフィールド同期
- モバイルアプリ向けIntuneサポート
PagerDutyについてのよくある質問
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