2025年の顧客関係の管理のための最高の12ツール

Momentumは、営業およびカスタマーサクセスのプロセスから手作業を排除することを目的とした、AI搭載の収益オーケストレーションプラットフォームです。あらゆる顧客とのやり取りを聞き取り、その内容に基づいて自動的にアクションを起こすインテリジェントアシスタントのような存在と考えてください。

Bookneticは、ビジネスのスケジューリングニーズを一変させる包括的なWordPress予約管理プラグインです。24時間稼働するデジタル受付係のように、予約の受付、支払い処理、顧客とのコミュニケーションを自動で行います。

Questflowは、複数のAIエージェントを連携させて異なるプラットフォーム上で自動的にタスクを完了する分散型AI自動化プラットフォームです。疲れることなく24時間365日繰り返しの作業をこなせるスマートなデジタルワーカーのチームがいるようなものと考えてください。

Latenodeは、コーディングスキルを必要とせずに異なるアプリやサービスをつなげるスマートなワークフローを作成するために構築されたAI搭載の自動化プラットフォームです。すべてのビジネスツールを自動的に考え、動作させることができる橋渡しのような存在と考えてください。

Typedeskは、繰り返しのタイピング作業を排除するために設計されたクロスプラットフォームのテキストエクスパンダーおよびキーボード自動化ツールです。よく使うフレーズや返信、テンプレートをすべて記憶してくれるあなた専用のタイピングアシスタントのような存在で、何度も同じ内容を入力する手間を省きます。

DevRevは、顧客サポートとソフトウェア開発を一つの統合システムに結びつけたAI搭載プラットフォームです。顧客のニーズと開発者が作るものをつなぐ架け橋のような存在と考えてください。このプラットフォームはAgentOSという高度なAI技術を使用しており、顧客、製品、開発作業間の関係を理解するナレッジグラフを含んでいます。

Customerlyは、AIを活用してサポート会話を自動化し、ライブチャットを管理し、メールマーケティングキャンペーンを運用する完全なカスタマーサービスプラットフォームです。まるで24時間365日働くスマートアシスタントがあなたのビジネス成長に集中している間、お客様をサポートしてくれるような存在です。

Waalaxyは、世界最大のプロフェッショナルネットワークであるLinkedIn上での見込み客開拓を効率化する自動化およびリードジェネレーションツールです。Chrome拡張機能として構築されており、接続リクエストの送信、メッセージのフォローアップ、プロフィールの訪問など、時間のかかる作業を自動化します。

Albatoは、異なるアプリを接続し、コーディング不要でワークフローを自動化するために構築されたAI搭載の統合プラットフォームです。ビジネスアプリ同士が自動的に連携できるスマートな橋渡し役と考えてください。

Softrは、コードを一切書かずにカスタムビジネスアプリ、クライアントポータル、社内ツールを作成できるノーコードのウェブアプリケーションビルダーです。データとチームやクライアントが実際に使えるプロフェッショナルなアプリとの架け橋と考えてください。