2025年の顧客関係の管理のための最高の12ツール

DevRevは、顧客サポートとソフトウェア開発を一つの統合システムに結びつけたAI搭載プラットフォームです。顧客のニーズと開発者が作るものをつなぐ架け橋のような存在と考えてください。このプラットフォームはAgentOSという高度なAI技術を使用しており、顧客、製品、開発作業間の関係を理解するナレッジグラフを含んでいます。

Durableは、小規模事業者、フリーランサー、サービス提供者向けに特化したAIウェブサイトビルダーで、迅速にオンライン化する必要がある方に最適です。Durableを使うと、人工知能があなたのビジネスタイプに合わせた完全なウェブサイトを1分以内に作成します。プロフェッショナルなコンテンツを自動で作成し、関連する画像を選び、適切な色やフォントを選択し、すべてを整ったレイアウトにまとめます。

Watiは、世界で最も人気のあるメッセージングアプリを通じて、企業が大規模に顧客とコミュニケーションを取るのを支援するAI搭載のWhatsApp Business APIプラットフォームです。WhatsApp専用に構築された完全なビジネスコミュニケーションハブと考えてください。

TARSは、プログラミング知識なしでインテリジェントな会話型エージェントを構築できるノーコードAIチャットボットプラットフォームです。ウェブサイト、WhatsApp、その他のメッセージングプラットフォーム向けのチャットボットを作成するスマートアシスタントビルダーと考えてください。

Inrōは、ビジネスがフォロワーとダイレクトメッセージやコメントを通じて交流する方法を変革するInstagramマーケティング自動化プラットフォームです。投稿のスケジュール管理だけを行う従来のソーシャルメディアツールとは異なり、Inrōは大規模な一対一の会話に重点を置いています。

Spacebringは、すべての運営を一つのプラットフォームに統合するクラウドベースのコワーキングスペース管理ソフトウェアです。会員管理、部屋の予約、自動請求、コミュニティ構築、来訪者管理のためのツールを提供します。

Customerlyは、AIを活用してサポート会話を自動化し、ライブチャットを管理し、メールマーケティングキャンペーンを運用する完全なカスタマーサービスプラットフォームです。まるで24時間365日働くスマートアシスタントがあなたのビジネス成長に集中している間、お客様をサポートしてくれるような存在です。

Chargebeeは、定期収益モデルで運営されるビジネス向けに設計された包括的なサブスクリプション請求および収益管理プラットフォームです。シンプルな月額サブスクリプションから複雑な使用量ベースの価格モデルまで、あらゆる請求を処理する完全な請求システムと考えてください。

Upflowは、遅延支払いとキャッシュフロー管理に悩むB2B企業向けに設計された包括的な売掛金自動化プラットフォームです。まるであなたの財務チームのスマートアシスタントのように、顧客からの入金回収の面倒な作業をすべて代行します。

Momentumは、営業およびカスタマーサクセスのプロセスから手作業を排除することを目的とした、AI搭載の収益オーケストレーションプラットフォームです。あらゆる顧客とのやり取りを聞き取り、その内容に基づいて自動的にアクションを起こすインテリジェントアシスタントのような存在と考えてください。