カスタマリー vs ガスパーAI: 機能・価格・ユーザーレビュー 2026
機能、価格、レビューなどを比較して、情報に基づいた決定を行う

カスタマリー
Customerlyは、成長中の企業向けにサポートチケット、ライブチャット、メールマーケティングを自動化するAI搭載のカスタマーサービスプラットフォームです。
カスタマリー
AIアシスタント(Aura)がサポート会話の60%を自動処理
カスタマイズ可能なウィジェットとモバイル対応のライブチャット
メールマーケティングキャンペーンと自動化シーケンス
顧客アンケート(NPS、CSAT)によるフィードバック収集
チームコラボレーション対応のヘルプデスクチケッティング
多言語対応のカスタマーサポート
顧客とのやり取り履歴を持つCRM
iOSおよびAndroid向けモバイルアプリ
人気のビジネスツールとの連携
ガスパーAI
従業員のサポートリクエストの40%を即時に自動解決
Slack、MS Teams、Jira SMとのネイティブ統合
ITおよび人事プロセス向けの100以上の自動化
パスワードリセットとアクセス管理
ノーコードのワークフロー自動化テンプレート
リアルタイムの分析とビジネスインサイト
ナレッジベースの統合と検索機能
30以上のアプリケーション統合が利用可能
24時間365日の即時従業員サポート
カスタマリー
Customerlyは、ビジネスの成長に合わせて柔軟に対応できる料金プランを提供しており、小規模チーム向けの完全無料プランから始められます。すべての有料プランには14日間の無料トライアルが含まれており、機能をフルアクセスで利用可能、トライアル期間中はいつでもキャンセルできます。
料金体系には以下が含まれます:
無料プラン - 小規模チーム向けの基本的なライブチャットと限定的なメールマーケティング
コアプラン - 約29ユーロ/月から、強化された機能とAIクレジット付き
グロースプラン - 中間価格帯で高度な自動化とチーム機能を提供
アルティメットプラン - 大規模チーム向けの無制限機能を備えたフル機能プラン
追加費用: AuraとのAI会話は、プランに含まれるクレジットを超過した場合、1会話あたり0.45~0.50ユーロの料金がかかります。追加のチームメンバーやインタラクションは、次のプランにアップグレードすることなく、どのプランにも追加可能です。
このプラットフォームはインタラクションベースの料金体系を採用しており、ユーザー数ではなく実際の使用量に基づいて支払うため、成長中のビジネスにとってコスト効率が高いです。
ガスパーAI
Gaspar AIは、シンプルで透明性の高い料金体系を提供しており、隠れた料金や使用制限はありません。すべてのプランで無制限の機能を利用でき、チームは選択したプランに関係なく完全な機能性を享受できます。
無料トライアル:14日間の無料トライアルから始められ、すべての機能、AIチャットボット統合、ワークフロー自動化、プロアクティブなインサイトに無制限でアクセス可能です。トライアル登録にクレジットカードは不要です。
スタンダードプラン(1ユーザーあたり月額8ドル):年払いの場合、このプランにはユーザー管理、AI搭載のセルフサービス、自動化されたワークフロー、プラットフォーム統合、Slack、Teams、Jira SMを横断するオムニチャネルアクセスが含まれます。
エンタープライズソリューション:大規模組織向けにカスタム価格設定が可能で、高度なカスタマイズ、専用サポート、特定のビジネス要件に合わせたエンタープライズグレードのセキュリティ機能を提供します。
すべてのプランにコアAIヘルプデスク機能が含まれており、Gaspar AIはあらゆる規模の企業が従業員サポート業務の自動化を実現するために利用できます。
