AI 기반 감성 분석을 사용하여 리뷰, 소셜 미디어 또는 설문조사에서 의견을 추적하세요. 평판 관리, 고객 만족도 및 대규모 피드백 관리를 하는 브랜드에 이상적입니다.
Zefi.ai는 인공지능을 사용하여 고객 피드백을 수집하고 분석하는 플랫폼입니다. Zendesk, Slack, Intercom 및 소셜 미디어 플랫폼과 같은 100개 이상의 다양한 도구와 연결되어 모든 고객 대화를 한 곳에 모읍니다. 그런 다음 AI가 이 피드백을 카테고리별로 분류하고 고객의 요구를 더 잘 이해하는 데 도움이 되는 중요한 트렌드를 찾아냅니다.
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