펀 vs 지식베이스: 기능, 가격 및 사용자 리뷰 2026
정보에 기반한 결정을 내리기 위해 기능, 가격, 리뷰 등을 비교하세요
지식베이스
KnowledgeBase는 AI 기반 지식 관리 소프트웨어로, 팀이 도움말 센터를 만들고 정보를 체계적으로 정리하여 더 나은 고객 지원을 할 수 있도록 도와줍니다.
펀
8개 이상의 프로그래밍 언어로 자동 SDK 생성
Stripe 스타일의 API 문서 웹사이트
패키지 레지스트리로 직접 게시
OpenAPI 및 AsyncAPI 지원
실시간 테스트가 가능한 인터랙티브 API 플레이그라운드
맞춤 브랜딩 및 도메인 지원
내장된 OAuth 2.0 및 인증
자동 페이지네이션 및 재시도 로직
WebSocket 및 SSE 지원
Git을 통한 버전 관리
AI 기반 검색 도우미
GitHub 오픈 소스
지식베이스
AI 기반 기사 및 콘텐츠 생성
즉각적인 맞춤형 답변을 위한 QuickAnswer
무제한 기사 및 팀원
하나의 계정으로 여러 지식 베이스 관리
미디어 지원이 포함된 리치 텍스트 편집기
자동 브랜딩 맞춤 설정
맞춤 도메인 및 비밀번호 보호
분석 및 구글 애널리틱스 통합
드래그 앤 드롭 콘텐츠 관리
24시간 연중무휴 라이브 채팅 지원
다국어 지식 베이스 지원
펀
Fern은 다양한 팀 요구에 맞게 SDK와 문서에 대해 별도의 가격 정책을 제공합니다.
SDK 생성의 경우, 세 가지 요금제가 있습니다:
기본 플랜 (SDK당 월 $250): REST API 지원, 자동 게시, 스키마 검증과 함께 최대 50개의 엔드포인트를 지원합니다. 연간 청구됩니다.
프로 플랜 (SDK당 월 $600): 최대 150개의 엔드포인트, WebSockets, 웹훅, 전용 Slack 지원, 페이지네이션 및 OAuth와 같은 고급 기능을 포함합니다. 연간 청구됩니다.
엔터프라이즈 플랜 (맞춤 가격): 무제한 엔드포인트, SDK 마이그레이션 서비스, SLA가 포함된 엔터프라이즈 지원, GitHub 이슈 모니터링, 맞춤 코드 유지보수를 제공합니다.
문서의 경우, 가격은 다음과 같습니다:
기본 플랜 (월 $400): Stripe와 유사한 API 참조, API 플레이그라운드, 맞춤 도메인, 내장 컴포넌트를 제공합니다. 연간 청구됩니다.
프로 플랜 (월 $1,000): 기본 플랜의 모든 기능에 맞춤형 React 컴포넌트, 인증된 문서, 역할 기반 접근 제어, AI 검색 기능이 추가됩니다. 연간 청구됩니다.
엔터프라이즈 플랜 (맞춤 가격): 화이트글러브 콘텐츠 마이그레이션, 맞춤 통합, SSO 인증, 디자인 서비스, 엔터프라이즈 지원을 포함합니다.
지식베이스
KnowledgeBase는 중소기업을 위해 설계된 간단한 가격 정책을 제공합니다. 모든 기능이 포함된 하나의 플랜으로 무엇을 얻을 수 있는지 쉽게 이해할 수 있습니다.
월간 플랜은 월 $59이며, 무제한 기사와 무제한 팀원이 포함된 하나의 지식 베이스를 제공합니다. 추가 지식 베이스가 필요할 경우, 개당 월 $24.99에 추가할 수 있습니다.
연간 플랜은 월 $49(연간 청구 기준)이며, 월간 청구 대비 20%를 절약할 수 있습니다. 추가 지식 베이스는 연간 청구 시 개당 월 $21.99입니다.
모든 플랜에는 AI 콘텐츠 기능, QuickAnswer, 헬프 센터 맞춤화, 분석, 24시간 라이브 채팅 지원이 포함되어 있습니다. 14일 무료 체험이 제공되며 신용카드가 필요 없습니다.
모든 플랜의 주요 기능: 무제한 기사, 무제한 좌석, AI 콘텐츠 편집기, 브랜드 맞춤화, QuickAnswer, 분석, 맞춤 도메인, 비밀번호 보호, 구글 애널리틱스 통합.