힙 vs 내러티브 BI: 기능, 가격 및 사용자 리뷰 2026

Heap는 다양한 비즈니스 규모와 요구에 맞춘 유연한 요금제를 제공합니다:

• 무료 플랜: 스타트업과 소규모 팀에 적합하며, 월 최대 10,000 세션, 핵심 분석 차트, 6개월 데이터 기록, 기본 통합 기능을 포함합니다.

• 성장 플랜: 확장 중인 스타트업을 위해 설계되었으며, AI 기반 분석가 채팅, 무제한 사용자 및 보고서, CSV 내보내기, 12개월 데이터 기록, 이메일 지원을 추가 제공합니다. 가격은 세션 수에 따라 맞춤 설정됩니다.

• 프로 플랜: 확립된 비즈니스를 위해 구축되었으며, 성장 플랜의 모든 기능에 계정 분석, 참여 매트릭스, 보고서 알림, 세션 재생 추가 기능, 전담 고객 성공 관리가 포함된 표준 지원을 더합니다.

• 프리미어 플랜: 무제한 프로젝트, 데이터 웨어하우스 통합, 행동 타겟팅, 고급 사용자 권한, 지역별 저장소, 프리미엄 지원을 제공하는 엔터프라이즈 수준 솔루션입니다.

모든 유료 플랜은 월별 세션 수에 따른 맞춤 가격을 포함하며, 확장된 데이터 기록, 추가 통합 및 전문 서비스에 대한 추가 기능도 이용 가능합니다.

Narrative BI는 연결하는 데이터 소스 수에 따라 요금이 부과되는 사용량 기반 가격 모델을 사용합니다. 데이터 소스란 Google Analytics, Facebook Ads, HubSpot과 같은 외부 계정이나 플랫폼을 의미합니다.

• 프로 플랜(데이터 소스당 $30): 무제한 좌석, AI 기반 분석, 자동 보고서, 자연어 쿼리, 모든 표준 통합 기능을 포함합니다.

• 성장 플랜(최소 $40부터): 에이전시 및 대규모 팀을 위해 설계되었으며, 최대 50개의 작업 공간과 무제한 데이터 소스, 고급 기능, 우선 지원을 제공합니다.

• 엔터프라이즈 플랜(맞춤 가격): 대규모 조직을 위해 맞춤 통합, 전담 지원, 강화된 보안 기능, 대량 할인 혜택을 제공합니다.

모든 플랜에는 무제한 팀원, 자동 알림, 24시간 데이터 모니터링이 포함되어 있습니다. 모든 플랜에 대해 7일 무료 체험을 제공합니다. 기존 무료 플랜 사용자는 기본 기능을 계속 사용할 수 있지만, 신규 가입자는 유료 플랜부터 시작합니다.