Beste alternatief voor Zefi.ai in 2026
Zefi.ai is een platform dat klantfeedback verzamelt en analyseert met behulp van kunstmatige intelligentie. Het koppelt aan meer dan 100 verschillende tools zoals Zendesk, Slack, Intercom en sociale mediaplatforms om al je klantgesprekken op één plek te verzamelen. De AI sorteert deze feedback vervolgens in categorieën en vindt belangrijke trends die je helpen de behoeften van klanten beter te begrijpen.
Zefi.ai
Userback
Userback
Userback is een uitgebreid platform voor visuele feedback en bugrapportage, ontworpen om softwareteams te helpen gebruikersfeedback sneller dan ooit te verzamelen, te begrijpen en erop te reageren. Zie het als een brug tussen uw gebruikers en uw ontwikkelingsteam die niet alleen vastlegt wat mensen zeggen, maar precies laat zien wat ze bedoelen.
Het platform werkt door een eenvoudige feedback-widget toe te voegen aan uw website of app, waarmee gebruikers specifieke gebieden kunnen markeren, aantekeningen kunnen maken, video's kunnen opnemen en gedetailleerde rapporten kunnen indienen zonder uw site te verlaten. Elk stukje feedback wordt geleverd met waardevolle context zoals browserinformatie, consolelogs en sessie-opnames, waardoor uw team alles heeft wat nodig is om problemen snel te begrijpen en op te lossen.
Opgericht om het probleem van onduidelijke feedbackcommunicatie op te lossen, is Userback de favoriete oplossing geworden voor meer dan 20.000 softwareteams wereldwijd die betere producten willen bouwen door echt inzicht te krijgen in de behoeften van hun gebruikers.
