Userback
Visuele feedbacktool voor een betere gebruikerservaring
Userback is een visuele feedback- en bugrapportagetool die teams helpt om bruikbare gebruikersfeedback rechtstreeks van websites en apps te verzamelen.
Wat is Userback
Userback is een uitgebreid platform voor visuele feedback en bugrapportage, ontworpen om softwareteams te helpen gebruikersfeedback sneller dan ooit te verzamelen, te begrijpen en erop te reageren. Zie het als een brug tussen uw gebruikers en uw ontwikkelingsteam die niet alleen vastlegt wat mensen zeggen, maar precies laat zien wat ze bedoelen.
Het platform werkt door een eenvoudige feedback-widget toe te voegen aan uw website of app, waarmee gebruikers specifieke gebieden kunnen markeren, aantekeningen kunnen maken, video's kunnen opnemen en gedetailleerde rapporten kunnen indienen zonder uw site te verlaten. Elk stukje feedback wordt geleverd met waardevolle context zoals browserinformatie, consolelogs en sessie-opnames, waardoor uw team alles heeft wat nodig is om problemen snel te begrijpen en op te lossen.
Opgericht om het probleem van onduidelijke feedbackcommunicatie op te lossen, is Userback de favoriete oplossing geworden voor meer dan 20.000 softwareteams wereldwijd die betere producten willen bouwen door echt inzicht te krijgen in de behoeften van hun gebruikers.
Functies van Userback
Visuele feedback met screenshots en video-opnames
Aanpasbare feedbackwidgets voor websites en apps
Session replay om gebruikersgedrag te begrijpen
Browserextensie voor snelle feedbackverzameling
Integratie met Jira, Slack, Trello en andere tools
Enquête-instrumenten met NPS- en CSAT-sjablonen
Featureportaal voor gebruikersstemmen en verzoeken
AI-gestuurde feedbackcategorisatie
Aangepaste workflows en automatisering
Mobiel responsief ontwerp
Userback Prijzen
Free
- Onbeperkte feedbackverzameling
- 2 feedbackprojecten
- 7 dagen beschikbaarheid voor feedback
- Onbeperkte teamplaatsen
- Kernfuncties voor feedbackbeheer
- Basis widgetaanpassing
- Toegang tot browserextensie
Team
- Alles in het gratis abonnement
- Onbeperkte beschikbaarheid van feedback
- Optionele functie portal add-on
- Integraties voor projectbeheer
- Zapier-automatisering
- Aanpasbare feedbackwidgets
- Geavanceerde tools voor feedbackbeheer
- Maximaal 5 plaatsen
Business
- Alles in het Team-abonnement
- 25 feedbackprojecten
- AI-assistent voor categorisatie
- Feedback automatiseringstools
- Antwoordsjablonen
- Ontwikkelaarstools en consolelogboeken
- Sessieweergave vastleggen
- JavaScript SDK
Business Plus
- Alles in het Business-plan
- Onbeperkte projecten
- Geavanceerde privacy-instellingen
- Neem alle gebruikerssessies op
- Integraties voor klantenondersteuning
- E-mail doorsturen
- REST API-toegang
- Webhooks
Userback Gebruiksscenario's
Veelgestelde vragen over Userback
Zie wat gebruikers zeggen over Userback
0 Beoordelingen
Nog geen beoordelingen
Wees de eerste om te beoordelen Userback