Beste 13 tools voor Klanten helpen in 2026

Wati is een door AI aangedreven WhatsApp Business API-platform dat is ontworpen om bedrijven te helpen op grote schaal te communiceren met klanten via de populairste messaging-app ter wereld. Zie het als een compleet communicatiecentrum voor bedrijven, speciaal gebouwd voor WhatsApp.

Intercom is een AI-first klantenserviceplatform dat is ontworpen om de communicatie tussen bedrijven en hun klanten te stroomlijnen. Het combineert live chat, helpdesk-ticketing en intelligente automatisering in één geïntegreerd systeem.

Moveo.AI is een conversational AI-platform dat bedrijven helpt bij het bouwen van intelligente chatbots en virtuele agenten zonder te programmeren. Het platform onderscheidt zich doordat het gebruikmaakt van eigen private taalmodellen in plaats van te vertrouwen op externe AI-diensten zoals ChatGPT of Claude.

DevRev is een AI-gestuurd platform dat klantenondersteuning en softwareontwikkeling combineert in één geïntegreerd systeem. Zie het als de brug die verbindt wat klanten nodig hebben met wat ontwikkelaars bouwen. Het platform maakt gebruik van geavanceerde AI-technologie genaamd AgentOS, die een kennisgrafiek bevat die de relaties tussen klanten, producten en ontwikkelwerk begrijpt.

Tidio is een compleet klantenserviceplatform dat live chat, AI-chatbots, e-mailondersteuning en ticketsystemen combineert in één gebruiksvriendelijke oplossing. Zie het als het communicatiecentrum van je bedrijf waar alle klantgesprekken op één plek plaatsvinden.

Landbot.io is een tool voor het maken van chatbots die werkt zonder programmeervaardigheden. Je gebruikt een visuele drag-and-drop interface om gesprekstromen te ontwerpen, net zoals het verbinden van puzzelstukjes. Het platform stelt je in staat om twee soorten chatbots te creëren: op regels gebaseerde chatbots die vaste paden volgen met knoppen en menu's, en AI-gestuurde chatbots die natuurlijke taal kunnen begrijpen en slimme antwoorden geven.

WotNot is een door AI aangedreven chatbotplatform ontworpen voor bedrijven die hun klantinteracties willen automatiseren zonder code te schrijven. Zie het als een virtuele assistentbouwer die werkt op websites, WhatsApp, Facebook Messenger en Instagram.

CallPage is een tool voor leadgeneratie en terugbelverzoeken die bedrijven helpt om websitebezoekers om te zetten in telefoongesprekken. In plaats van te hopen dat bezoekers contactformulieren invullen of e-mails sturen, biedt CallPage hen een directe manier om meteen met uw team te praten.

Retell AI is een AI-spraakagentplatform waarmee bedrijven slimme telefoonagenten kunnen bouwen, testen en inzetten. Deze agenten kunnen zowel inkomende als uitgaande oproepen afhandelen met mensachtige gespreksvaardigheden en reactietijden van minder dan een seconde.

Userback is een uitgebreid platform voor visuele feedback en bugrapportage, ontworpen om softwareteams te helpen gebruikersfeedback sneller dan ooit te verzamelen, te begrijpen en erop te reageren. Zie het als een brug tussen uw gebruikers en uw ontwikkelingsteam die niet alleen vastlegt wat mensen zeggen, maar precies laat zien wat ze bedoelen.