Wati

Wati is een door AI aangedreven WhatsApp Business API-platform dat is ontworpen om bedrijven te helpen op grote schaal te communiceren met klanten via de populairste messaging-app ter wereld. Zie het als een compleet communicatiecentrum voor bedrijven, speciaal gebouwd voor WhatsApp.

Het platform biedt bedrijven professionele tools om klantgesprekken te beheren, geautomatiseerde berichten te verzenden, slimme chatbots te creëren en als team samen te werken—alles binnen WhatsApp. In tegenstelling tot de reguliere WhatsApp Business, die beperkt is tot kleine operaties, ontsluit Wati functies op ondernemingsniveau zoals onbeperkt berichtenverkeer, geavanceerde automatisering, gedetailleerde analyses en naadloze integraties met andere zakelijke tools.

Opgericht als officiële WhatsApp Business Solution Provider, fungeert Wati als de brug tussen bedrijven en de WhatsApp Business API. Dit betekent dat bedrijven toegang hebben tot alle professionele functies die WhatsApp voor bedrijven biedt, terwijl ze genieten van Wati’s gebruiksvriendelijke interface en krachtige beheertools.

Beginnen met Wati is eenvoudig en ontworpen voor bedrijven van elke omvang. Maak eerst je account aan op wati.io en kies het abonnement dat bij jouw behoeften past. Je moet je WhatsApp Business-nummer verbinden via hun eenvoudige installatieproces.

Zo haal je het meeste uit de functies van Wati:

• Stel je team-inbox in om alle klantgesprekken op één plek te beheren

• Maak chatbots met hun no-code builder om veelgestelde vragen automatisch af te handelen

• Ontwerp broadcastcampagnes om gepersonaliseerde berichten naar je klantenlijsten te sturen

• Configureer automatiseringsregels voor zaken zoals welkomstberichten en snelle antwoorden

• Integreer met je bestaande tools zoals CRM-systemen, e-commerceplatforms of helpdesksoftware

Het platform biedt nuttige onboardingondersteuning om je door de installatie te begeleiden. Begin met het importeren van je contacten, het maken van berichtsjablonen en het instellen van basisautomatisering. De AI Support Agent kan tot 60% van de klantvragen automatisch afhandelen, waardoor je team zich kan richten op complexere kwesties. Test je chatbots en automatisering altijd voordat je live gaat om een soepele klantervaring te garanderen.

• AI-gestuurde chatbots met no-code builder

• Team inbox voor gezamenlijke klantenondersteuning

• Broadcastberichten met gepersonaliseerde campagnes

• Geavanceerde automatisering en slimme routering

• Click-to-WhatsApp advertentie-integratie

• 100+ integraties met zakelijke tools

• AI Support Agent voor directe oplossing van vragen

• Multichannel messaging (Instagram, Facebook, SMS)

• Geavanceerde analyses en prestatiebewaking

• Bestandsdeling en mediacompatibiliteit