
Tidio
Tidio is een door AI aangedreven klantenserviceplatform dat live chat, chatbots en ondersteuningshulpmiddelen combineert voor betere klantervaringen.
Wat is Tidio
Tidio is een compleet klantenserviceplatform dat live chat, AI-chatbots, e-mailondersteuning en ticketsystemen combineert in één gebruiksvriendelijke oplossing. Zie het als het communicatiecentrum van je bedrijf waar alle klantgesprekken op één plek plaatsvinden.
Het platform werkt op je website, sociale media, e-mail en berichtenapps zoals WhatsApp en Facebook Messenger. Wat Tidio bijzonder maakt, is de AI-agent genaamd Lyro, die leert van je ondersteuningsinhoud en de meeste klantvragen automatisch kan afhandelen. Wanneer Lyro niet kan helpen, draagt hij het gesprek soepel over aan je menselijke team, met behoud van alle context.
Opgericht in 2013, bedient Tidio bedrijven van elke omvang in meer dan 205 landen. Het platform is ontworpen om eenvoudig genoeg te zijn voor kleine bedrijven, maar krachtig genoeg voor grote ondernemingen met duizenden dagelijkse gesprekken.
Functies van Tidio
AI-gestuurde klantenondersteuning met Lyro-agent
Live chat-widget voor realtime gesprekken
Multichannel inbox (e-mail, sociale media, WhatsApp)
Geautomatiseerde chatbotflows en sjablonen
Mobiele apps voor ondersteuning onderweg
Ticketsysteem en teambeheer
Analyse en prestatiebewaking
40+ platformintegraties
Aangepaste branding en widgetontwerp
Gratis plan beschikbaar
Tidio Prijzen
Free
Free
- Basis livechat-widget
- 50 gesprekken per maand
- Eenmalig 50 Lyro AI-gesprekken
- 100 bezoekers bereikt met Flows
- Essentiële integraties
- Toegang tot mobiele app
- E-mailondersteuning
Starter
$29 /mnd
- 100 gesprekken per maand
- Live bezoekerslijst
- Instellen van openingstijden
- Basisanalyse
- Toegewijde livechatondersteuning
- Alle functies van het gratis abonnement inbegrepen
Growth
$59 /mnd
- 250 gesprekken per maand
- Geavanceerde analyse
- Tidio-branding verwijderen (add-on)
- Uitgebreide teamfuncties
- Prioriteitsondersteuning
- Alle functies van het Starter-abonnement inbegrepen
Plus
$749 /mnd
- Aangepaste gesprekslimieten
- Toegewijde Succesmanager
- 5.000 Lyro AI-gesprekken
- Ondersteuning voor meerdere sites
- Afdelingen en routering
- OpenAPI-toegang
- Premium-integraties
- Wit-label opties
Tidio Gebruiksscenario's
Veelgestelde vragen over Tidio
Zie wat gebruikers zeggen over Tidio
0 Beoordelingen
Nog geen beoordelingen
Wees de eerste om te beoordelen Tidio











