Beste 15 tools voor Live chat ondersteuning bieden in 2025

Intercom is een AI-first klantenserviceplatform dat is ontworpen om de communicatie tussen bedrijven en hun klanten te stroomlijnen. Het combineert live chat, helpdesk-ticketing en intelligente automatisering in één geïntegreerd systeem.

Gaspar AI is een door generatieve AI aangedreven helpdeskplatform voor medewerkers, ontworpen om directe, geautomatiseerde ondersteuning te bieden voor interne bedrijfsaanvragen. Zie het als een slimme virtuele assistent die IT- en HR-taken afhandelt zonder menselijke tussenkomst. Het maakt gebruik van grote taalmodellen en integreert met uw bestaande werkplekgereedschappen, waardoor het problemen van medewerkers kan oplossen op basis van de kennis en systemen van uw bedrijf.

Customerly is een compleet klantenserviceplatform dat AI gebruikt om ondersteuningsgesprekken te automatiseren, live chat te beheren en e-mailmarketingcampagnes af te handelen. Zie het als een slimme assistent die 24/7 voor je klanten klaarstaat, terwijl jij je richt op het laten groeien van je bedrijf.

Tidio is een compleet klantenserviceplatform dat live chat, AI-chatbots, e-mailondersteuning en ticketsystemen combineert in één gebruiksvriendelijke oplossing. Zie het als het communicatiecentrum van je bedrijf waar alle klantgesprekken op één plek plaatsvinden.

Build Chatbot is een no-code AI chatbotbouwer ontworpen voor bedrijven en individuen die slimme chatbots willen maken zonder technische kennis. Wat het bijzonder maakt, is het vermogen om meerdere bestandsformaten te verwerken, waaronder PDF's, documenten, website-URL's, YouTube-video's en zelfs audio- en videobestanden - een functie die het onderscheidt van andere chatbotplatforms.

WotNot is een door AI aangedreven chatbotplatform ontworpen voor bedrijven die hun klantinteracties willen automatiseren zonder code te schrijven. Zie het als een virtuele assistentbouwer die werkt op websites, WhatsApp, Facebook Messenger en Instagram.

Moveo.AI is een conversational AI-platform dat bedrijven helpt bij het bouwen van intelligente chatbots en virtuele agenten zonder te programmeren. Het platform onderscheidt zich doordat het gebruikmaakt van eigen private taalmodellen in plaats van te vertrouwen op externe AI-diensten zoals ChatGPT of Claude.

Typedesk is een cross-platform tekstvergroter en toetsenbordautomatiseringstool die is ontworpen om repetitieve typwerkzaamheden te elimineren. Zie het als je persoonlijke type-assistent die al je veelgebruikte zinnen, reacties en sjablonen onthoudt, zodat je ze niet steeds opnieuw hoeft te typen.

Landbot.io is een tool voor het maken van chatbots die werkt zonder programmeervaardigheden. Je gebruikt een visuele drag-and-drop interface om gesprekstromen te ontwerpen, net zoals het verbinden van puzzelstukjes. Het platform stelt je in staat om twee soorten chatbots te creëren: op regels gebaseerde chatbots die vaste paden volgen met knoppen en menu's, en AI-gestuurde chatbots die natuurlijke taal kunnen begrijpen en slimme antwoorden geven.

GoSquared is een uitgebreid webanalyse- en klantbetrokkenheidsplatform dat realtime inzichten biedt over websitebezoekers en hun gedrag. In tegenstelling tot traditionele analysetools, waarbij je moet wachten op gegevensverwerking, toont GoSquared alles terwijl het gebeurt, in realtime.