Beste 2 Tools voor Manager Klantsuccess in 2025
De Client Success Manager zorgt ervoor dat klanten hun gewenste resultaten behalen bij het gebruik van de producten of diensten van het bedrijf. Zij bouwen sterke relaties op, monitoren klantgezondheidsstatistieken, bieden strategische begeleiding en werken proactief om klantverlies te voorkomen en uitbreidingsmogelijkheden te identificeren.
Intercom
Intercom
Intercom is een AI-first klantenserviceplatform dat is ontworpen om de communicatie tussen bedrijven en hun klanten te stroomlijnen. Het combineert live chat, helpdesk-ticketing en intelligente automatisering in één geïntegreerd systeem.
Customerly
Customerly
Customerly is een compleet klantenserviceplatform dat AI gebruikt om ondersteuningsgesprekken te automatiseren, live chat te beheren en e-mailmarketingcampagnes af te handelen. Zie het als een slimme assistent die 24/7 voor je klanten klaarstaat, terwijl jij je richt op het laten groeien van je bedrijf.