June

June was een productanalyseplatform dat specifiek was ontwikkeld voor B2B SaaS-bedrijven. In plaats van individuele gebruikers te volgen zoals de meeste analysetools, richtte June zich op hoe hele bedrijven en organisaties jouw product gebruikten. Deze benadering op bedrijfsniveau maakte het gemakkelijker om de gezondheid van klanten te begrijpen en vroege waarschuwingssignalen van churn te herkennen.

Het platform maakte automatisch dashboards en rapporten aan zonder dat technische installatie of data-expertise nodig was. Je kon zien welke functies klanten het meest gebruikten, bedrijven identificeren die minder betrokken raakten, en meldingen ontvangen wanneer belangrijke accounts aandacht nodig hadden.

June integreerde naadloos met CRM-systemen zoals HubSpot en Salesforce, en verrijkte klantgegevens met gebruiksdata. Dit hielp customer success-teams om betere gesprekken met klanten te voeren en sales-teams te begrijpen welke prospects het meest waarschijnlijk zouden converteren. De tool was ontworpen voor B2B-bedrijven met klanten van hoge waarde waarbij elke accountrelatie aanzienlijk belangrijk is.

Het opzetten van June is ontworpen om eenvoudig en snel te zijn, en duurt ongeveer 30 minuten om te starten. Zo werkte het:

• Verbind je data: Koppel June aan je bestaande tools zoals Segment, je CRM, of gebruik hun SDK om klantactiviteit te gaan volgen.

• Automatische setup: June genereerde automatisch relevante dashboards en rapporten op basis van je productdata zonder handmatige configuratie.

• Monitor de gezondheid van klanten: Bekijk analyses op bedrijfsniveau die laten zien welke klanten sterk betrokken zijn en welke waarschuwingssignalen van churn vertonen.

• Stel meldingen in: Configureer notificaties om gewaarschuwd te worden wanneer belangrijke accounts een afname in betrokkenheid tonen of stoppen met het gebruik van belangrijke functies.

• Integreer met CRM: Verbind met HubSpot, Salesforce of Attio om klantgegevens te verrijken met gebruiksdata en klantgezondheidsscores te creëren.

• Deel inzichten: Gebruik de Slack-integratie om je team op de hoogte te houden van klantactiviteit en belangrijke accountwijzigingen te delen.

Best practices voor succes:

• Focus op metrics op bedrijfsniveau in plaats van individueel gebruikersgedrag.

• Stel proactieve meldingen in voor je meest waardevolle accounts.

• Train je customer success-team om de inzichten te gebruiken voor betere klantgesprekken.

• Bekijk dashboards regelmatig om trends vroegtijdig te signaleren.

• Analyse op bedrijfsniveau voor B2B SaaS-bedrijven

• Automatisch gegenereerde dashboards en rapporten

• Klanten gezondheidsscores en churn waarschuwingen

• CRM-integraties met HubSpot, Salesforce, Attio

• Proactieve betrokkenheidsmonitoring

• Tracking van functiegemak

• Slack-integratie voor teamupdates

• Snel installatieproces van 30 minuten

• Template-gebaseerde analyses

• Workflows voor customer success teams

• Inzichten en metrics op accountniveau