Beste 20+ Tools voor Business Analists in 2025

Postmark is een e-mailbezorgdienst die je geautomatiseerde e-mails verzendt met behulp van moderne technologie. Je kunt het verbinden met je website of app via hun API of SMTP-instellingen, en de rest wordt door hen afgehandeld. In tegenstelling tot reguliere e-maildiensten, is Postmark gespecialiseerd in transactionele e-mails - de belangrijke berichten die je klanten direct verwachten.

FeatureOS is een alles-in-één werkruimte voor productteams die vijf hoofdmodules combineert. De Feedback Boards stellen je in staat om klantverzoeken te verzamelen en te organiseren via openbare of privéborden. De Roadmap-module helpt je plannen welke functies je gaat ontwikkelen en wanneer. De Changelog houdt gebruikers op de hoogte van nieuwe releases. Formulieren en Enquêtes verzamelen specifieke input van klanten. De Knowledge Base biedt zelfbedieningsdocumentatie voor hulp.

Readme is een platform waarmee je interactieve ontwikkelaarsdocumentatie voor je API's kunt maken en publiceren. In tegenstelling tot traditionele documentatietools genereert Readme automatisch API-referenties vanuit je OpenAPI- of Swagger-bestanden en houdt het alles synchroon met je code.

Confluence is een online werkruimte waar teams documenten, projectplannen en bedrijfskennis creëren en delen. Je kunt het zien als een gedeeld notitieboek waar je hele organisatie toegang toe heeft en samen kan bijwerken.

Document360 is een softwaretool die organisaties helpt bij het creëren en onderhouden van kennisbanken. Een kennisbank is een centrale plek waar mensen antwoorden, handleidingen en instructies over producten of diensten kunnen vinden. Je kunt zowel openbare kennisbanken voor klanten als privékennisbanken voor medewerkers opbouwen.

GitBook is een cloudgebaseerde tool die speciaal is ontworpen voor het maken van documentatie. Zie het als een gespecialiseerd schrijfplatform waar je alles kunt bouwen, van eenvoudige gebruikershandleidingen tot complexe API-documentatie. Het platform gebruikt een blokgebaseerde editor, vergelijkbaar met moderne websitebouwers, waardoor het gemakkelijk is om tekst, afbeeldingen, codevoorbeelden en andere inhoud toe te voegen zonder programmeerkennis.

Featurebase is een alles-in-één platform voor het beheren van klantfeedback en ondersteuning. Het stelt je in staat om openbare feedbackborden te creëren waar gebruikers ideeën kunnen indienen, op functies kunnen stemmen en kunnen zien waaraan je werkt via roadmaps en changelogs.

Qdrant is een vectordatabase die hoogdimensionale gegevens opslaat en doorzoekt met behulp van geavanceerde technologie. In tegenstelling tot traditionele databases die exacte tekst of cijfers opslaan, werkt Qdrant met vectoren—wiskundige representaties van complexe informatie. Dit maakt het perfect voor het vinden van vergelijkbare items op basis van betekenis in plaats van exacte overeenkomsten.

Hydra is een serverloze analytics-database die draait op Postgres. Het gebruikt kolomgebaseerde opslag om je data tot wel 15 keer te comprimeren, wat queries veel sneller maakt en opslag veel goedkoper. Het platform schaalt automatisch de rekenkracht omhoog of omlaag op basis van je behoeften, zodat je nooit betaalt voor resources die je niet gebruikt.

Weaviate is een database die speciaal is ontworpen voor AI-toepassingen die de betekenis achter data moeten begrijpen. In tegenstelling tot gewone databases die alleen exacte woorden matchen, kan Weaviate informatie vinden op basis van wat je bedoelt, niet alleen wat je typt.