Document360

Document360 is een softwaretool die organisaties helpt bij het creëren en onderhouden van kennisbanken. Een kennisbank is een centrale plek waar mensen antwoorden, handleidingen en instructies over producten of diensten kunnen vinden. Je kunt zowel openbare kennisbanken voor klanten als privékennisbanken voor medewerkers opbouwen.

Het platform bevat krachtige bewerkingstools die werken als een tekstverwerker, waardoor het eenvoudig is om artikelen te schrijven en op te maken. Het biedt AI-functies die helpen bij het schrijven, zoeken en vertalen van content. Document360 biedt ook gedetailleerde tracking om te zien welke artikelen het meest worden bekeken en waar mensen naar zoeken.

Bedrijven kunnen het uiterlijk aanpassen aan hun merk en Document360 integreren met andere tools die ze al gebruiken, zoals supportsystemen en communicatieplatforms.

• AI-gestuurde schrijf- en zoekhulp

• Visuele en markdown-editors met mediasupport

• Automatisch vertalen naar meer dan 50 talen

• Versiebeheer en terugrolopties

• Aangepaste workflows en goedkeuringsprocessen

• Gedetailleerde analyses en rapportages

• SEO-optimalisatietools

• Ondersteuning voor API-documentatie

• Team samenwerkingsfuncties

• Meer dan 30 integraties van derden

• Aangepaste branding en ontwerp

• Mobiel-responsieve kennisbank