Beste 5 tools voor Beheren van kennisbanken in 2025

Document360 is een softwaretool die organisaties helpt bij het creëren en onderhouden van kennisbanken. Een kennisbank is een centrale plek waar mensen antwoorden, handleidingen en instructies over producten of diensten kunnen vinden. Je kunt zowel openbare kennisbanken voor klanten als privékennisbanken voor medewerkers opbouwen.

KnowledgeBase is een cloudgebaseerde software die georganiseerde informatiebibliotheken voor uw bedrijf creëert. U kunt twee soorten kennisbanken opbouwen: één voor klanten om zelf antwoorden te vinden, en één voor uw team om toegang te krijgen tot bedrijfsinformatie en -beleid.

HelpDocs is een softwaretool die je helpt bij het maken en beheren van helpdocumentatie voor je product of dienst. Zie het als een thuisbasis voor al je ondersteuningsartikelen, veelgestelde vragen en handleidingen waar klanten doorheen kunnen zoeken wanneer ze hulp nodig hebben.

HelpKit is een platform dat verbinding maakt met je Notion-werkruimte en je pagina's omzet in een professionele kennisbankwebsite. Je schrijft en organiseert je helpartikelen in Notion, en HelpKit zet ze automatisch om in een snelle, doorzoekbare website die er professioneel uitziet en aansluit bij je merk.

Docsie is een tool die je helpt bij het creëren en organiseren van documentatie voor je producten, diensten of interne processen. Je kunt handleidingen, manuals en helpartikelen op één plek schrijven en deze vervolgens publiceren op een website waar je team of klanten antwoorden kunnen vinden.