Beste 6 tools voor Helpcenters creëren in 2025

HelpDocs is een softwaretool die je helpt bij het maken en beheren van helpdocumentatie voor je product of dienst. Zie het als een thuisbasis voor al je ondersteuningsartikelen, veelgestelde vragen en handleidingen waar klanten doorheen kunnen zoeken wanneer ze hulp nodig hebben.

HelpKit is een platform dat verbinding maakt met je Notion-werkruimte en je pagina's omzet in een professionele kennisbankwebsite. Je schrijft en organiseert je helpartikelen in Notion, en HelpKit zet ze automatisch om in een snelle, doorzoekbare website die er professioneel uitziet en aansluit bij je merk.

ClickHelp is een online tool waarmee je documentatie kunt schrijven, opslaan en publiceren zonder je webbrowser te verlaten. In tegenstelling tot traditionele software die je op je computer installeert, draait ClickHelp volledig online en wordt alles in de cloud opgeslagen.

Document360 is een softwaretool die organisaties helpt bij het creëren en onderhouden van kennisbanken. Een kennisbank is een centrale plek waar mensen antwoorden, handleidingen en instructies over producten of diensten kunnen vinden. Je kunt zowel openbare kennisbanken voor klanten als privékennisbanken voor medewerkers opbouwen.

KnowledgeBase is een cloudgebaseerde software die georganiseerde informatiebibliotheken voor uw bedrijf creëert. U kunt twee soorten kennisbanken opbouwen: één voor klanten om zelf antwoorden te vinden, en één voor uw team om toegang te krijgen tot bedrijfsinformatie en -beleid.

Featurebase is een alles-in-één platform voor het beheren van klantfeedback en ondersteuning. Het stelt je in staat om openbare feedbackborden te creëren waar gebruikers ideeën kunnen indienen, op functies kunnen stemmen en kunnen zien waaraan je werkt via roadmaps en changelogs.