ClickHelp

ClickHelp is een online tool waarmee je documentatie kunt schrijven, opslaan en publiceren zonder je webbrowser te verlaten. In tegenstelling tot traditionele software die je op je computer installeert, draait ClickHelp volledig online en wordt alles in de cloud opgeslagen.

Het platform bevat een gebruiksvriendelijke editor vergelijkbaar met Microsoft Word, zodat je direct kunt beginnen met schrijven zonder een lange leercurve. Je kunt afbeeldingen, video's, tabellen en codevoorbeelden aan je documentatie toevoegen. ClickHelp ondersteunt ook het maken van verschillende versies van dezelfde inhoud voor verschillende doelgroepen of producten.

Een groot voordeel is realtime samenwerking. Meerdere mensen kunnen tegelijkertijd aan documentatie werken, opmerkingen achterlaten en wijzigingen bijhouden. Wanneer je klaar bent, kun je je inhoud direct publiceren op je eigen branded documentatiewebsite of exporteren als PDF's en andere bestandsformaten.

Beginnen met ClickHelp is eenvoudig. Zo gebruik je het effectief:

• Maak een account aan en stel je documentatieportaal in. Je krijgt een unieke webadres voor je documentatie dat je later kunt wijzigen naar je eigen domeinnaam.

• Start een nieuw project en begin met het schrijven van content met de visuele editor. Je kunt direct typen of bestaande documenten importeren vanuit Word, HTML of andere formaten.

• Organiseer je content in onderwerpen en voeg een inhoudsopgave toe zodat lezers gemakkelijk kunnen navigeren. Gebruik de drag-and-drop interface om secties te rangschikken.

• Nodig teamleden uit om samen te werken. Je kunt verschillende rollen toewijzen zoals schrijver, beoordelaar of beheerder, afhankelijk van wat elke persoon moet doen.

• Pas het uiterlijk van je documentatie aan met sjablonen en stijlinstellingen om aan te sluiten bij de huisstijl van je bedrijf.

• Wanneer je klaar bent, publiceer je je documentatie met één klik. Het wordt direct live gezet op je portaal, of je kunt het exporteren als bestanden om te delen of elders te hosten.

• Cloudgebaseerd documentatieplatform zonder installatie nodig

• Visuele editor en HTML-modus voor contentcreatie

• Team samenwerking met rollen en permissies

• Single-sourcing en hergebruik van content mogelijkheden

• Vertaalbeheer met ondersteuning voor machinale vertaling

• Aangepaste branding met sjablonen en CSS

• Analyse en prestatiebewaking

• Meerdere uitvoerformaten inclusief web, PDF, Word

• Importeren vanuit Word, HTML, Markdown, CHM

• API- en integratieopties