Beste 20+ Tools voor Customer Success Managers in 2025

Loops is een platform voor het verzenden van e-mails, speciaal gemaakt voor softwarebedrijven. Het stelt je in staat om drie soorten e-mails te maken en te verzenden vanuit één dashboard: campagnes (eenmalige aankondigingen), loops (geautomatiseerde reeksen) en transactionele e-mails (wachtwoordresets, ontvangstbewijzen).

MailerLite is een alles-in-één e-mailmarketingplatform dat je helpt om via e-mail contact te maken met je klanten. Je kunt nieuwsbrieven maken en verzenden, landingspagina's en websites bouwen, aanmeldformulieren ontwerpen en geautomatiseerde e-mailreeksen instellen. Het platform gebruikt een eenvoudige drag-and-drop editor die het gemakkelijk maakt om professioneel ogende e-mails te maken zonder ontwerpvaardigheden.

Zoho Mail is een complete e-mailoplossing voor bedrijven die professionele communicatietools nodig hebben. Je krijgt een eigen e-mailadres met je bedrijfsdomeinnaam, wat er professioneler uitziet dan gratis e-maildiensten. Het platform bevat een overzichtelijke inbox zonder advertenties of afleidingen.

ImprovMX is een cloudgebaseerde e-maildoorstuurtool die je aangepaste domein koppelt aan je bestaande e-mailinbox. In plaats van ingewikkelde e-mailservers op te zetten of te betalen voor dure hosting, wijs je je domein eenvoudig naar ImprovMX en maak je e-mailaliassen aan die doorsturen naar je persoonlijke e-mail.

Snapify is een webgebaseerd schermopnameplatform dat tegelijkertijd je schermactiviteit, webcam en audio vastlegt. Je kunt het gebruiken om videoboodschappen, tutorials, productdemo's of bugrapporten binnen enkele seconden te maken. De tool werkt volledig online, dus er hoeft geen software op je computer te worden geïnstalleerd.

Dadan is een tool waarmee je snel en gemakkelijk videoberichten kunt maken en delen. Je kunt je scherm, camera of beide tegelijk opnemen, vervolgens de video bewerken en delen zonder bestanden te downloaden of ingewikkelde software te gebruiken.

NeetoRecord is een opnameprogramma dat tegelijkertijd je computerscherm en webcam vastlegt. Je kunt het gebruiken om softwaredemo's te maken, processen uit te leggen, feedback te geven of trainingsmateriaal op te nemen. In tegenstelling tot traditionele schermrecorders genereert het automatisch nuttige functies voor je video's.

Clueso is een AI-videobewerker die je helpt snel professionele trainingsinhoud te creëren. Je neemt je scherm op terwijl je een proces of functie toont, en Clueso zet dit automatisch om in twee dingen: een afgewerkte video met professionele voice-over en een geschreven handleiding met screenshots.

Sendspark is een videocommunicatieplatform dat schermopname combineert met kunstmatige intelligentie om bedrijven te helpen gepersonaliseerde videoboodschappen op grote schaal te versturen. Je kunt jezelf, je scherm of beide samen opnemen, en vervolgens AI gebruiken om automatisch persoonlijke accenten toe te voegen, zoals de naam van elke kijker die natuurlijk in jouw stem wordt uitgesproken.

Docsie is een tool die je helpt bij het creëren en organiseren van documentatie voor je producten, diensten of interne processen. Je kunt handleidingen, manuals en helpartikelen op één plek schrijven en deze vervolgens publiceren op een website waar je team of klanten antwoorden kunnen vinden.