StatusKit

StatusKit is een platform waarmee je statuspagina's kunt maken en beheren voor je online diensten. Een statuspagina toont je klanten of je diensten normaal functioneren, problemen ondervinden of in onderhoud zijn. Wanneer er iets misgaat, kun je updates plaatsen over het probleem en hoe je het oplost.

De tool biedt flexibele aanpassingsmogelijkheden voor servicestatussen en incidenttypen, zodat je situaties nauwkeurig kunt beschrijven met je eigen termen. Klanten kunnen zich abonneren op updates via e-mail, RSS-feeds, webhooks of Facebook Messenger, zodat ze op de hoogte blijven zonder constant je website te hoeven controleren.

StatusKit richt zich op mensgerichte communicatie in plaats van geautomatiseerde robotberichten. Je kunt je statuspagina in ongeveer drie minuten maken zonder enige programmeerkennis.

Aan de slag gaan met StatusKit is eenvoudig. Zo gebruik je het effectief:

• Meld je aan voor een account en kies tijdens de registratie je StatusKit-subdomein. Vul basisinformatie over je bedrijf in om de setup te voltooien.

• Voeg je diensten toe aan het dashboard. Diensten vertegenwoordigen verschillende onderdelen van je bedrijf, zoals Website, API of Betaalsysteem. Je kunt gerelateerde diensten samen groeperen door ze te slepen.

• Maak aangepaste dienststatussen die aansluiten bij jouw behoeften, zoals "Operationeel," "Kleine storing," of "Onderhoud." Dit helpt je situaties nauwkeuriger te beschrijven dan met generieke statusopties.

• Wanneer er een probleem optreedt, maak je een incidentrapport aan. Vul de vereiste details in over wat er gebeurt, welke diensten getroffen zijn en wat je eraan doet.

• Werk het incident bij terwijl je vordert. Klanten die zich hebben aangemeld voor meldingen ontvangen automatisch updates via hun voorkeurskanaal.

• Markeer incidenten als opgelost wanneer alles weer normaal is.

• Aanpasbare statuspagina's met merkkleuren en logo's

• Onbeperkte service-tracking en organisatie

• Realtime incidentbeheer en updates

• E-mail-, RSS-, webhook- en Facebook Messenger-meldingen

• Aangepaste service- en incidentstatussen

• Drag-and-drop servicegroepering

• Ondersteuning voor Mailgun-integratie

• Geen codering vereist

• Drie minuten installatieproces

• Abonneebeheer systeem