Customerly vs Tidio: Functies, Prijzen en Gebruikersrecensies 2026
Vergelijk functies, prijzen, beoordelingen en meer om een weloverwogen beslissing te nemen
Customerly
Customerly is een door AI aangedreven klantenserviceplatform dat supporttickets, livechat en e-mailmarketing automatiseert voor groeiende bedrijven.
Tidio
Tidio is een door AI aangedreven klantenserviceplatform dat live chat, chatbots en ondersteuningshulpmiddelen combineert voor betere klantervaringen.
Customerly
Customerly is een door AI aangedreven klantenserviceplatform dat supporttickets, livechat en e-mailmarketing automatiseert voor groeiende bedrijven.
Tidio
Tidio is een door AI aangedreven klantenserviceplatform dat live chat, chatbots en ondersteuningshulpmiddelen combineert voor betere klantervaringen.
Customerly
AI-assistent (Aura) handelt 60% van de ondersteuningsgesprekken automatisch af
Live chat met aanpasbare widgets en mobiele ondersteuning
E-mailmarketingcampagnes en automatiseringsreeksen
Klantenenquêtes (NPS, CSAT) voor feedbackverzameling
Helpdesk-ticketing met team samenwerking
Meertalige klantenondersteuning
CRM met geschiedenis van klantinteracties
Mobiele apps voor iOS en Android
Integraties met populaire zakelijke tools
Tidio
AI-gestuurde klantenondersteuning met Lyro-agent
Live chat-widget voor realtime gesprekken
Multichannel inbox (e-mail, sociale media, WhatsApp)
Geautomatiseerde chatbotflows en sjablonen
Mobiele apps voor ondersteuning onderweg
Ticketsysteem en teambeheer
Analyse en prestatiebewaking
40+ platformintegraties
Aangepaste branding en widgetontwerp
Gratis plan beschikbaar
Customerly
Customerly biedt flexibele prijsplannen die zijn ontworpen om mee te groeien met uw bedrijf, te beginnen met een volledig gratis plan voor kleine teams. Alle betaalde plannen bevatten een gratis proefperiode van 14 dagen met volledige toegang tot de functies, en u kunt op elk moment tijdens de proefperiode annuleren.
Prijsstructuur omvat:
Gratis Plan - Basis livechat en beperkte e-mailmarketing voor kleine teams
Core Plan - Vanaf ongeveer €29/maand met uitgebreide functies en AI-tegoeden
Growth Plan - Middenklasse prijs met geavanceerde automatisering en teamfuncties
Ultimate Plan - Volledig uitgerust plan voor grotere teams met onbeperkte mogelijkheden
Aanvullende kosten: AI-gesprekken met Aura kosten €0,45-€0,50 per gesprek wanneer u de inbegrepen tegoeden van uw plan overschrijdt. Extra teamleden en interacties kunnen aan elk plan worden toegevoegd zonder te upgraden naar het volgende niveau.
Het platform hanteert een prijsstelling op basis van interacties, wat betekent dat u betaalt op basis van daadwerkelijk gebruik in plaats van alleen gebruikersplaatsen, waardoor het kosteneffectief is voor groeiende bedrijven.
Tidio
Tidio biedt flexibele prijsplannen die zijn ontworpen voor bedrijven van elke omvang. Het Gratis plan omvat basis livechat, 50 gesprekken per maand en essentiële functies zonder kosten. Dit plan biedt ook een eenmalige toewijzing van 50 Lyro AI-gesprekken.
Het Starter plan kost $29 per maand en verhoogt je gesprekslimiet tot 100, plus voegt geavanceerde functies toe zoals bezoekerstracking en toegewijde ondersteuning. Het Growth plan van $59 per maand breidt uit tot 250 gesprekken met geavanceerde analyses en verwijdert de Tidio-branding.
Voor grotere bedrijven begint het Plus plan bij $749 per maand met aangepaste gesprekslimieten, een toegewijde succesmanager, ondersteuning voor meerdere sites en geavanceerde AI-functies, inclusief tot 5.000 Lyro-gesprekken.
Alle plannen bevatten een gratis proefperiode van 7 dagen met volledige toegang tot premiumfuncties. Je kunt ook extra automatiseringsfuncties toevoegen en gesprekslimieten verhogen indien nodig.
