FireHydrant vs Incident.io: Functies, Prijzen en Gebruikersrecensies 2026

FireHydrant biedt drie prijsniveaus die aansluiten bij verschillende teambehoeften. Het gratis proefaccount omvat tot 10 responders voor twee weken met basisfuncties zoals 2 runbooks, integratie met Slack en Teams, en 1 openbare statuspagina.

Platform Pro kost $9.600 per jaar en ondersteunt tot 20 responders. Het bevat 5 runbooks, onbeperkte openbare statuspagina's, servicecatalogus, on-call planning en Signals-meldingen met tot 50 SMS- of telefoonalarmen per maand. Het plan omvat ook single sign-on en standaardondersteuning.

Enterprise-prijzen worden op maat gemaakt voor grote organisaties. Het voegt onbeperkte runbooks toe, AI-functies voor samenvattingen en transcripties, privé-incidenten, onbeperkte retrospectieve sjablonen, privé-statuspagina's, incidentanalyse, onbeperkte integraties en premiumondersteuning. Enterprise-klanten krijgen ook toegewijde succesmanagers en mogelijkheden voor data-export.

Incident.io biedt flexibele prijsopties die passen bij verschillende teamgroottes en behoeften.

Het Basic-plan is volledig gratis en bevat de kernfuncties voor incidentrespons, één team voor on-call diensten en een statuspagina. Dit werkt goed voor kleine teams die beginnen met gestructureerd incidentbeheer.

Het Team-plan kost $19 per gebruiker per maand voor incidentrespons, met een extra $12 per gebruiker per maand voor on-call functies. Het omvat planning voor meerdere teams, AI-automatisering en werkt in Slack-omgevingen.

Het Pro-plan kost $25 per gebruiker per maand voor incidentrespons, plus $20 per gebruiker per maand voor on-call. Het voegt geavanceerde inzichten, privé-incidenten, aanpasbare processen en ondersteuning voor Microsoft Teams naast Slack toe.

Voor grotere organisaties biedt het Enterprise-plan aangepaste prijzen met toegewijde ondersteuning, meerdere omgevingen, geavanceerde beveiliging en live telefonische ondersteuning met gegarandeerde responstijden.