Incident.io vs FireHydrant: Functies, Prijzen en Gebruikersrecensies 2026

Incident.io biedt flexibele prijsopties die passen bij verschillende teamgroottes en behoeften.

Het Basic-plan is volledig gratis en bevat de kernfuncties voor incidentrespons, één team voor on-call diensten en een statuspagina. Dit werkt goed voor kleine teams die beginnen met gestructureerd incidentbeheer.

Het Team-plan kost $19 per gebruiker per maand voor incidentrespons, met een extra $12 per gebruiker per maand voor on-call functies. Het omvat planning voor meerdere teams, AI-automatisering en werkt in Slack-omgevingen.

Het Pro-plan kost $25 per gebruiker per maand voor incidentrespons, plus $20 per gebruiker per maand voor on-call. Het voegt geavanceerde inzichten, privé-incidenten, aanpasbare processen en ondersteuning voor Microsoft Teams naast Slack toe.

Voor grotere organisaties biedt het Enterprise-plan aangepaste prijzen met toegewijde ondersteuning, meerdere omgevingen, geavanceerde beveiliging en live telefonische ondersteuning met gegarandeerde responstijden.

FireHydrant biedt drie prijsniveaus die aansluiten bij verschillende teambehoeften. Het gratis proefaccount omvat tot 10 responders voor twee weken met basisfuncties zoals 2 runbooks, integratie met Slack en Teams, en 1 openbare statuspagina.

Platform Pro kost $9.600 per jaar en ondersteunt tot 20 responders. Het bevat 5 runbooks, onbeperkte openbare statuspagina's, servicecatalogus, on-call planning en Signals-meldingen met tot 50 SMS- of telefoonalarmen per maand. Het plan omvat ook single sign-on en standaardondersteuning.

Enterprise-prijzen worden op maat gemaakt voor grote organisaties. Het voegt onbeperkte runbooks toe, AI-functies voor samenvattingen en transcripties, privé-incidenten, onbeperkte retrospectieve sjablonen, privé-statuspagina's, incidentanalyse, onbeperkte integraties en premiumondersteuning. Enterprise-klanten krijgen ook toegewijde succesmanagers en mogelijkheden voor data-export.