ClickHelp vs Confluence: Funkcje, Ceny i Opinie Użytkowników 2026

ClickHelp

narzędzie do dokumentacji w chmurze dla zespołów piszących dokumentację techniczną

Oprogramowanie centrum pomocy Platformy dokumentacji technicznej

Czytaj więcej

Confluence

Zespół Przestrzeni Roboczej do Dokumentacji

Współpraca zespołowa Zarządzanie wiedzą+1 więcej

Czytaj więcej

ClickHelp

narzędzie do dokumentacji w chmurze dla zespołów piszących dokumentację techniczną

Oprogramowanie centrum pomocy Platformy dokumentacji technicznej

Czytaj więcej

Confluence

Zespół Przestrzeni Roboczej do Dokumentacji

Współpraca zespołowa Zarządzanie wiedzą+1 więcej

Czytaj więcej

Czym są ClickHelp i Confluence?

ClickHelp

ClickHelp to narzędzie online, które pozwala pisać, przechowywać i publikować dokumentację bez opuszczania przeglądarki internetowej. W przeciwieństwie do tradycyjnego oprogramowania instalowanego na komputerze, ClickHelp działa całkowicie online i przechowuje wszystko w chmurze.

Platforma zawiera łatwy w użyciu edytor podobny do Microsoft Word, dzięki czemu możesz zacząć pisać bez długiego procesu nauki. Możesz dodawać obrazy, filmy, tabele oraz przykłady kodu do swojej dokumentacji. ClickHelp wspiera także tworzenie różnych wersji tej samej treści dla różnych odbiorców lub produktów.

Jedną z głównych zalet jest praca zespołowa w czasie rzeczywistym. Kilka osób może jednocześnie pracować nad dokumentacją, zostawiać komentarze i śledzić zmiany. Gdy będziesz gotowy, możesz natychmiast opublikować swoją treść na własnej, markowej stronie dokumentacji lub wyeksportować ją jako pliki PDF i inne formaty.

Confluence

Confluence to internetowe miejsce pracy, w którym zespoły tworzą i udostępniają dokumenty, plany projektów oraz wiedzę firmową. Można to porównać do wspólnego notatnika, do którego ma dostęp cała organizacja i który może być aktualizowany wspólnie.

Działa w przeglądarce internetowej lub za pomocą aplikacji mobilnych. Tworzysz strony za pomocą prostego edytora, który przypomina Microsoft Word lub Google Docs. Strony mogą zawierać tekst, obrazy, filmy oraz linki do innych narzędzi. Organizujesz strony w przestrzenie dedykowane różnym zespołom lub projektom.

Platforma zawiera tablice do burzy mózgów, bazy danych do organizacji informacji oraz szablony dla typowych dokumentów. Dzięki wbudowanym funkcjom AI, Confluence może podsumowywać długie strony, pomagać w pisaniu treści oraz szybko znajdować informacje we wszystkich dokumentach zespołu.

Funkcje ClickHelp i Confluence

ClickHelp

Platforma dokumentacyjna oparta na chmurze, bez konieczności instalacji
Edytor wizualny i tryb HTML do tworzenia treści
Współpraca zespołowa z rolami i uprawnieniami
Możliwości single-sourcing i ponownego wykorzystania treści
Zarządzanie tłumaczeniami z obsługą tłumaczeń maszynowych
Personalizacja marki za pomocą szablonów i CSS
Analizy i śledzenie wydajności
Wiele formatów wyjściowych, w tym web, PDF, Word
Import z Word, HTML, Markdown, CHM
Opcje API i integracji

Confluence

Nieograniczona liczba stron i przestrzeni do organizowania treści
Współpraca w czasie rzeczywistym z wieloma edytorami
Tablice do wizualnego burzy mózgów
Gotowe szablony do szybszego tworzenia dokumentów
Podsumowania i generowanie treści wspomagane przez AI
Widoki bazy danych z automatycznymi aktualizacjami
Integracja z Jira, Slack i ponad 100 aplikacjami
Komentarze, wzmianki i przypisywanie zadań
Aplikacje mobilne na iOS i Android
Zaawansowane wyszukiwanie i odkrywanie treści

Przypadki użycia ClickHelp i Confluence

ClickHelp

Zarządzanie treścią dokumentacji Generowanie dokumentacji technicznej Tworzenie centrum pomocy

Confluence

Zarządzanie treścią dokumentacji Generowanie konspektów Tworzenie dokumentacji Pisanie raportów

Cennik ClickHelp i Confluence

ClickHelp

ClickHelp oferuje trzy główne plany cenowe zaprojektowane dla zespołów o różnej wielkości. Wszystkie plany zawierają podstawowe funkcje, takie jak nieograniczona liczba projektów, nieograniczona liczba czytelników oraz niezbędne narzędzia do współpracy.

Plan Starter kosztuje 185 USD miesięcznie i obejmuje 500 tematów, 2 darmowych współtwórców oraz 5 GB pamięci. Sprawdza się dobrze w małych zespołach, które dopiero zaczynają dokumentację.

Plan Growth za 310 USD miesięcznie usuwa limit tematów i zapewnia 5 darmowych współtwórców oraz 15 GB pamięci. Jest odpowiedni dla rozwijających się zespołów z rosnącymi potrzebami dokumentacyjnymi.

Plan Professional kosztuje 610 USD miesięcznie i obejmuje 10 darmowych współtwórców oraz 30 GB pamięci. Został zaprojektowany dla większych zespołów z rozbudowanymi wymaganiami dotyczącymi dokumentacji.

Wszystkie plany zawierają narzędzia do zarządzania przepływem pracy i przeglądem, zarządzanie uprawnieniami, raportowanie, funkcje dokumentacji API, opcje brandingu oraz dostęp do API. Możesz dodać dodatkowych współtwórców do dowolnego planu za dodatkową miesięczną opłatą. Funkcje tłumaczeniowe są dostępne jako dodatek do wszystkich planów.

Confluence

Confluence oferuje cztery poziomy cenowe dostosowane do różnych rozmiarów zespołów i potrzeb. Plan darmowy jest idealny dla małych zespołów do 10 użytkowników, oferując nieograniczoną liczbę stron, podstawowe tablice oraz 2 GB pamięci. Nie ma ograniczeń czasowych ani wymagań dotyczących karty kredytowej.

Plan standardowy kosztuje 5,42 USD za użytkownika miesięcznie i dodaje funkcje AI z Rovo Search i Chat, dostęp dla gości, zaawansowane uprawnienia oraz zwiększa pamięć do 250 GB. Obsługuje do 150 000 użytkowników.

Plan premium za 10,44 USD za użytkownika miesięcznie zawiera wszystko z planu standardowego oraz nieograniczoną liczbę stron i przestrzeni, nieograniczone tablice, nieograniczoną pamięć oraz wsparcie 24/7 z gwarancją dostępności na poziomie 99,9%.

Dla dużych organizacji plan Enterprise oferuje indywidualne wyceny z zaawansowanym bezpieczeństwem, kontrolą administratora, analizami międzyproduktowymi, nieograniczoną automatyzacją oraz wsparciem dla do 150 witryn z dostępnością na poziomie 99,95%.